记者 张婧婧

位于东营经济技术开发区胜宏社区的一家餐馆——村长家的疙瘩汤，近来生意很红火，每每到饭点，大厅里总是座无虚席。可是，对该店负责人杜经理来说，在这甜蜜的背后，心里始终有一丝丝担忧，客人一多，空调、灯光等配套必须跟上，也就意味着用电量增加，受电容限制，频频跳闸。”在客流量高峰期，望着进进出出的人，杜经理的眉头始终舒展不开。

为提升供电服务前端响应能力，建立健全网格化服务管理与供电服务合作共建工作机制，将供电服务纳入到基层社会治理网格化工作体系中，实现“网格吹哨、供电报道”，以此促进电力现场服务“标准、规范、便捷、高效”发展。

付传昭正是该片区的“供电网格经理”，在他的日常走访中，很快发现了商铺客户的用电需求。付传昭说，随着傍晚用餐高峰期人流量的增长，饭店里像厨房烤箱、各个房间的空调等电器设备的用电量激增，超负荷运营，导致跳闸经常发生。

付传昭征求了杜经理的用电意见和建议，针对该商铺用电情况专门制定了维修计划，开通了增容业务，为客户重新更换了电缆、开关、电表、表箱等电器设备。一周后，设备更新完成，在后续的营业中，杜经理再也没为跳闸苦恼过，为此，他特意给开发区供电中心送上了“电力卫士，为民解忧”的锦旗。“上门服务，还免费给我们更换了电器设备，不仅减少了安全隐患，还实实在在为我们商户创造了安全便捷的营业环境。”杜经理无不感激地说。

为提升社区商铺安全用电意识，减少安全用电隐患，东营经济技术开发区供电中心贯彻落实“政企网格融合”工作要求，针对社区内商店、大型超市、饭店等人流量大、负荷重的商铺，工作人员着重对商铺的线路、开关、灯具、漏电保护器等设备进行细致排查，对私拉乱接、超负荷用电、接线松动等存在安全隐患的行为，下达《电力安全隐患通知书》，提出整改意见，要求客户限期整改，有效杜绝安全事故发生。

除了商户，小区安全综合治理工作也是重中之重。低压工作人员协助社区网格员重点对小区配电设备、电表箱开展全方位检查，充分发挥社区网格员资源优势，做好客户档案以及小区改造安全管控，做到资源共享、优势互补，切实提升客户侧用电需求响应速度和处理效率。

下一步，开发区供电中心将积极了解客户用电需求，继续加大安全隐患排查力度，细化检查内容，加大安全用电宣传，以优质贴心的服务搭建人民群众的安全用电屏障。