近年来，汉中市宁强县法院高度重视诉讼服务中心信息平台建设，提高政治站位，层层传导压力，坚决压实责任，切实增强一站式多元解纷诉讼服务体系建设工作责任感、使命感，诉服质效评估指标得分稳中有升。

提高思想认识，高位谋划推动。宁强县法院党组高度重视“两个一站式”诉服建设工作，成立专项工作推进小组，“一把手”亲自指挥，制定任务分解表，分阶段落实各项任务，形成一级抓一级，层层抓落实的工作格局。通过召开党组会、诉讼服务质效推进会、全院干警大会，进一步提高政治站位，强化思想认识，合力推进工作高效开展。

全面查漏补缺，补齐工作短板。针对音视频调解纠纷占比率较低等短板指标，逐项分析指标具体要求和得分标准，明确责任到部门，具体到个人，针对指标变动及时发现问题，及时督促改进，全面查漏补缺。

坚持问题导向，夯实工作举措。调配一名正式干警至诉讼服务中心专职负责该项工作，建立诉服质效指标定期分析会商机制，共同研究解决质效指标存在的突出问题。建立日提醒、周通报、月研判制度，将质效指标完成情况纳入绩效考核，狠抓工作落实。

借鉴“他山之石”，推动自身发展。强化软硬件支撑，优化工作方法和流程，加快推进智慧法院建设，着力提升信息化工作人员专业素能。就诉讼服务质效提升、信息平台应用、诉源治理、一站式诉讼服务，学习借鉴兄弟法院先进经验和做法，查找工作差距，有力推进诉服质效新提升。 （李浩 彭高旗  记者 张大鹏）