近日，家住安次区的市民刘先生在安次公安分局天桥西派出所通过自助一体机办理了出入境签注业务，方便又快捷。

今年以来，为持续推进“放管服”改革，切实将优化营商环境工作落到实处，进一步提升公安窗口办事效率和企业群众办事体验，安次区围绕“以人民为中心”的服务理念，聚合警务资源，融合警种服务，全力推进公安政务服务“一窗通办、一网通办、掌上办”，将出入境签注、机动车违章处理等5大类126项公安审批业务下沉到派出所、警务室、警务站等基层警务一线，打造“市、县、所、站、室、网”立体化、多元化便民服务格局，进一步解决群众8小时以外办事难问题。

走进天桥西派出所业务大厅，4个“一窗通办”综合受理窗口前秩序井然。这里可办理户籍、流管、交管、出入境、公交五大类公安审批业务。前来办事的群众得知多项业务可在综合受理窗口办理，纷纷为公安便民服务点赞。

天桥西派出所所长李刚介绍，“一站式办理”大大节省了群众办理业务的等待时间，综合受理窗口通过“前台综合受理，后台分类审批，统一窗口出证”的服务模式，实现了公安业务从“分类设窗摆摊式”到“集中统一综合式”转变，改变了以往办事群众需“多地跑、来回跑、多警种跑”的状况。该所综合受理窗口还推出了延时服务、预约服务、上门服务，运行近2个月，共为群众办理各类业务12000余人次，有效提升了群众满意度。

记者了解到，在廊坊站警务站、九园社区警务室合成服务中心，群众可自助办理户政、出入境、交管等多项业务。

在廊坊站警务站内，自助机上按照提示进行操作办理业务。警务站工作人员全程进行协助指导，帮助办事群众更方便、快捷地完成自助业务办理。“一窗通办”自助办理区日均接待办事群众40余人次，今年以来，共接待周边群众、进出站旅客3500余人次，办理各类自助业务2341项。

为最大限度服务群众，安次公安分局仅用15天建成西小区派出所九园社区警务室合成服务中心，实现了“一站式服务”与“家门口服务”相互补充。这里设有户籍、流管、交管、出入境等警种的自助设备。目前，九园社区警务室合成服务中心接待群众咨询300余人次。

（记者： 张欢 编辑：张宏旭）