日前，中国邮政集团有限公司德州市糜镇邮电支局工作人员来到糜镇吉祥社区，将办理好的《食品经营许可证》送到业主李春泽手中。“没想到打个电话就能办新证，政府的服务真是太贴心了。”手捧许可证，李春泽高兴不已。
　　李春泽在吉祥社区经营一家超市，3月初，他发现《食品经营许可证》即将到期，但由于老伴儿回娘家照顾病人，自己又管理店铺不方便出门，于是拨通当地便民服务中心的电话询问是否有解决办法。服务中心工作人员电话告知其需要准备的材料，随即通知邮政工作人员上门领取。便民服务中心工作人员收到材料后迅速办理业务，证件制作完成后，邮政工作人员立即进行投送。
　　从李春泽拨通咨询电话到收到新证，前后不过4个小时的时间。之所以速度如此之快，得益于陵城区“红色速递”上门办服务的开展。
　　今年，我市将拓展“红色速递”上门办服务纳入18件民生实事。陵城区高位推进，推出了“群众点单、邮政跑单、中心做单、政府买单”的“红色速递”居家办服务模式，依托党建阵地开设政务、邮政、快递合作居家办先锋岗，到村入户免费办理城乡居民养老保险、个体工商户登记等事项，最大限度实现群众“零跑腿”，进一步推进政务服务向基层延伸。
　　办事群众可拨打行政审批服务中心或者邮政服务电话点单，话务员会一次性告知申请所需要的材料，群众将材料收集齐全后，邮政投递人员会在30分钟内上门进行材料初审、受理，之后工作人员经过政务服务系统受理申请的业务，业务办理完成后，邮政投递人员将新证送到客户手中。
　　目前，陵城区已开设居家办先锋岗19个，帮办代办各类证件500余件，提供相关服务1500余人次，有力解决了老年人、残疾人等行动不便人群办事难的问题。（记者张志宁通讯员张盛平）