半岛全媒体记者 刘玉凡 通讯员 孙红梅

　　5月6日上午10点22分，309路驾驶员李麟驾驶车辆行驶至北岭人民路车站，看到有一位大爷推着轮椅需要乘车，李麟便把车安全停好，解开安全带，下车帮助搀扶老人上车落座。细心询问老人从哪里下车，做好下车准备。

　　10点44分，车辆到达洛东小区站时，老人需要下车，驾驶员李麟便再次起身，把车安全停好后，搀扶老人下车。两次搀扶的全过程仅仅只用了几十秒，老人被驾驶员师傅优质服务的小细节深深感动，一直夸赞他是一个有责任心的好司机。

　　驾驶员李麟说:“乘坐该线路的老年人比较多，乘车过程中会遇到很多不便，多一分耐心，加一些行动，以优质的服务态度让他们感受到公交人的热情与关怀。”