通讯员   代怡  汤静

1月21日，正值春节假期首日，湖北省十堰市茅箭区行政审批局集中审批通过一批企业设立事项，节后第一个工作日会有12家企业拿到新的营业执照，迎来新年“开门红”。

近年来，茅箭区行政审批局持续深化企业开办“一件事一次办”改革创新，综合运用线上线下齐发力、24小时自助服务等多种方式为群众提供不断档服务，真正实现政务服务全年无休“不打烊”。

细心办，企业需求有保障。随着疫情形势好转，茅箭区政务服务中心企业开办专区人员流动量增多，群众办事需求较多，该局在不断优化“专区+网办”的同时，增设1个咨询和查档窗口，汇总群众高频问题，建立健全政策答疑机制。同步更新完善新系统企业开办操作手册，有力保障企业和群众办事基本需求。

省心办，一次办成有效率。茅箭区行政审批局成立了以主要领导为组长的“帮代办”领导小组，下设招商企业帮代办、改制企业帮代办、商业综合体帮代办、商事登记智慧服务区店小二和政务服务中心网办店小二5个工作专班，对有需要的群众实行“一对一”跟踪服务、上门服务，确保企业开办“一次办好”。

舒心办，群众办事有渠道。茅箭区大力促进企业开办线上线下互动融合，不断拓展企业开办多种渠道。网上办，大力推行“全程网办”，申请人只需登录“湖北政务服务网”一个平台，实现企业开办“一网通办”；自助办，上线“商事登记智慧审批”系统，只需拿身份证办理商事登记，全过程仅需10分钟；掌上办，使用手机在“i武当”App上通过“市场主体一链通”平台，经过信息填报、身份证上传等几步操作即可完成掌上申报。

新年新气象，服务大提档。下一步，茅箭区行政审批局将锚定目标，用更优质高效便携的政务服务，助力全区经济高质量发展，让更多群众安心创业、干事无忧。