“我儿子行动不方便，身份证过期了……”永州市公安局零陵分局人口与出入境管理大队服务台接到求助电话，了解情况后，大队长邓琳决定为患有唐氏综合征的陈某提供上门办证志愿服务。

3月3日上午，人口与出入境管理大队志愿服务队出发后，通过查询发现富家桥镇天神观村快警群防平台距离公安局27公里。赶到村群防平台时，得知陈某的家距离群防平台还有十多公里，一行人在派出所民辅警带领下，马不停蹄赶往陈某家中。

来到陈某家中，大队民辅警一边登记信息，一边准备设备仪器，为陈某进行办证服务。陈某补采完指纹后，民警将拍摄证件照的位置选在门口敞亮处，陈某父亲赶忙拿来一条凳子，“来，看镜头，看我这里。”办证民辅警引导陈某拍摄证件照，陈某非常配合的完成了拍照。

“你儿子的办证业务是免工本费的，受理之后，30天就可以取证了。”邓琳向陈某父亲介绍办证情况时，陈某父亲握着邓琳的手连声感谢。

连日来，永州市公安局零陵分局人口与出入境管理大队民辅警积极学习贯彻党的二十大精神，牢固树立“以人民为中心”的思想，紧紧围绕“办事方便”这一要求，为行动不便的群众提供上门办证服务，用自己“多跑腿”打通服务群众“最后一公里”，确保党的二十大精神在窗口单位落地生根、开花结果。