公交车是城市流动的风景线，是一座城市文明的窗口和名片。近日，在青岛公交的十米车厢里上演着一幕幕的暖心故事，公交驾驶员以实际行动传递着社会正能量。

“为501路爱心驾驶员点赞，感谢他帮抬婴儿车。”11月11日，城运控股公交崂山巴士接到市民王女士电话，表扬501驾驶员助人为乐、热情服务。根据乘客的描述，工作人员调取了车载监控。10日16时20分许，501路驾驶员朱琛琛行驶至山东头苗岭路车站时，看到站台上一位女士推着婴儿车准备乘车，“您慢点，车子太重了，我来帮您抬。”朱琛琛迅速来到乘客身边，将婴儿车搬抬上车，并叮嘱乘客坐稳扶好，贴心地询问了乘客下车的站点，朱琛琛才返回驾驶室继续运营。车辆行驶至浮山军苑站时，朱琛琛又连忙起身帮助女乘客将婴儿车搬下车。“谢谢你师傅，多亏有你的帮忙。”临走前，乘客不停地向朱琛琛表示感谢。

这样的暖心事在公交车厢上不断涌现，11日下午，崂山巴士370路驾驶员李璐因热情周到服务收到了乘客的贺卡。“司机师傅，您好，谢谢您每天的工作为我们带来出行的方便与安全，祝您工作愉快，全家幸福安康。”结束运营任务返回到场站的李师傅打开了这张暖心的贺卡，短短几句话，让李璐深受感动。“感谢乘客对我们工作的肯定，以后将不断优化服务细节，为乘客提供更加周到的服务。”李璐说道。（青岛晚报 记者 徐美中）