石榴云/新疆日报讯（实习记者 蔡希报道）“之前近在咫尺的家，都不能直接进入，必须掉头，现在终于顺畅了。”3月7日，记者根据一条留言，回访了乌鲁木齐市天山区世界冠郡一期的业主陈女士，她讲述了最近一段时间来家门口通行的变化。

陈女士在“石榴云12345问政”留言板的求助、相关回复和评论截图。

　　陈女士告诉记者，世界冠郡一期住户回家，只有从门口的主干道东泉路进入小区这一条路，这条路为双实线，必须前行至红绿灯后掉头，或者从小区斜对面的煤化厂路绕行进入小区，十分不便。2月22日，她在“石榴云12345问政”留言板反映了双实线对回家带来的不便，希望有关部门及时调整。

　　接到群众反映的问题后， 2月28日，乌鲁木齐市公安局交警支队天山区交警大队邀请了包括陈女士在内的几位世界冠郡一期业主召开恳谈会，听取道路标线的改划意见，随后将该项工作纳入计划。

　　受气温影响，路面标线施划暂时无法进行。为了尽早方便居民，3月2日天山区交警大队临时采用黑色冷漆涂料进行了改线，目前双实线已经变为双虚线。待天气转暖满足施工要求后，将按计划正式改线。

3月2日，天山区交警大队民警在世界冠郡一期门口更改道路标线。天山区交警大队提供

　　3月6日，记者联系到乌鲁木齐市公安局交警支队交通设施科副科长孙震，他介绍，交警部门积极建立了民生信息收集、办理机制，群众反映的相关意见建议，交警部门对可以解决的问题进行立即解决。“世界冠郡小区门口的改线，我们近期会持续观察改线后附近的通行情况，在确保没有因改线而形成安全隐患的前提下，可保持双虚线。”孙震说。

世界冠郡一期小区业主的聊天截图。陈女士提供

　　在“石榴云12345问政”留言板留言后，交警很快对双实线进行了调整，回家的最后一个拐弯不用再绕路，陈女士非常满意。“提交到留言板的合理诉求，反应速度和重视程度都非常高，这就是百姓想看到的民生热线！”