近日，记者从黔南州政府政务服务中心获悉，黔南州在贵州省2022年度市县级政务服务能力和水平监测中荣获最高等次“非常高”，政务服务能力和水平连续三年保持全省第一方阵。

黔南州·都匀市一体化政务服务大厅人社医保综合窗口

据了解，政务服务能力和水平监测工作主要包含政务服务便利度、网上政务服务能力、与国家政务服务平台数据共享、政务服务满意度4个一级指标及19个具体指标，通过贵州省政务服务网智慧管理平台进行动态监测、数据采集、数据核查，根据各地政务服务能力和水平评定为“非常高”“高”“中”“低”四个档位，能够客观科学地反映各地政务服务能力和水平。

近年来，黔南州坚持将提升政务服务效能作为深化“放管服”改革“主抓手”，以全面深化行政审批制度改革为重点，以政务服务标准化规范化便利化为方向，以“优化服务”为工作的出发点和落脚点，不断推进“简政放权、放管结合”改革，着力打造优质高效便捷的政务服务环境，持续提升企业群众获得感和满意度，各项工作均取得了较好成效。

群众在黔南州·都匀市一体化政务服务大厅办理业务

目前，全州政务服务实体大厅窗口人员由原来991人缩减至568人，减少42.68％，窗口由原来828个缩减至402个，减少51.44％，切实达到了对内减员增效、对外便捷高效的改革效果。

今年，黔南州政府政务服务中心将持续深入贯彻落实党的二十大精神，以高质量发展为统领，着力在贯彻落实《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》（国发〔2022〕5号）、深化拓展“一件事一次办”、夯实“一窗通办‘2+2’模式”改革成效、全力打造“企业之家”等方面狠下功夫，为企业群众提供优质高效便捷的政务服务环境，助力全州经济社会高质量发展。

来源：云黔南网

作者：叶大霞

责编：刘茹男

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