民生是人民幸福之基、社会和谐之本。御园社区始终将 “社区群众对美好生活的向往”作为奋斗目标，坚持以人民为中心的发展思想，持续增进民生福祉，解决民生诉求，以过硬的作风、有力的措施、务实的担当，解决好老百姓关心关注的民生问题，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

改善居住环境 提高生活质量

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安装贴心门牌 共建幸福家园

　　御园小区北门和西门长期缺少显著的名称标识，给居民收寄快递、走亲访友等生活基本服务造成了很多麻烦。门牌虽小，却是居民日常生活中的“大难题”。御园社区积极与双报到单位河口区卫健局协商对接，投资3万余元安装御园社区党群服务中心及御园小区标识2处；联合河务局为社区楼道安装“幸福家园”公示牌145块，用于张贴的便民信息，让原本杂乱粘贴在单元门、楼道、墙面上的通知和广告有了“居住地”。同时安装小区指示牌，明确了小区楼栋的地理位置，给居民的出行和日常生活带来极大的便捷。进进出出的居民纷纷竖起大拇指，称赞社区安装的“小门牌”起了“大作用”。

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健身器材换新颜 乐享健康新生活

　　社区工作人员通过日常走访，了解到辖区居民健身娱乐器材存在数量不足、种类不丰富等情况，篮球场也因地破损存在严重的安全隐患。为持续深化“我为群众办实事”实践活动，满足居民的健身需求，解决辖区内小区健身器材不足、篮球场地破损等问题，御园社区协调区体育局为御园社区安装健身器材33件，修复馨园西区篮球场塑胶破损地面。有了新健身器材和新篮球场的居民心中乐开了花，高兴地夸赞道：“咱这个工作做得好，大人能锻炼，小孩能娱乐，社区真的为我们做了一件大实事！”居民刘阿姨开心的说。

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维修路面解民忧 铺好居民安心路

　　“路面平整了，看得人心情也舒畅了，出行也安全了，感谢社区和物业为大家办的实事”。家住御园社区的居民刘女士，在看到维修平整的小区路面后高兴地说道。御园社区来往车辆较多，道路日久磨损破损严重，破损的路面不仅影响小区居住环境美观，更存在出行安全隐患。就此问题，御园社区联合物业公司积极协调，投资4万元修复破损路面40余处，共计300平方米。地面恢复了平整，也保障了居民的安全进出，消除了潜在的安全隐患。

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双报到单位爱心捐树 共创绿色家园

　　对于居住在楼房里的居民来说，本应开窗见景、出门见绿。由于土质泛碱、移交遗留问题等原因，小区内存在绿化缺失现象。这不仅影响了社区的环境面貌，也让居民的生活品质大打折扣。如何让小区“绿”起来，成为了社区工作人员的操心事。为了让裸地重新披绿，御园社区抓住补种黄金时间，联合双报到单位交通局、政府办，准确掌握裸地的位置和数量，并根据摸排的实际情况，动员两个小区“量体裁衣”，及时补种，项目共投资3万余元，补种树苗50棵。“还是这绿色看着让人舒服”。看到楼下的裸地换了新装，社区居民路过都会忍不住夸上两句。

社区多彩文体活动

润泽居民精神生活

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多彩老年课堂 乐享夕阳红

　　为丰富老年居民的业余生活，更好地促进全民健身发展，老年大学御园分校开设多个老年活动课程，为老年居民提供自我提升、自我展示的舞台。“丝丝委婉动情听，声声悦耳秀河山。”每周五上午，御园社区三楼老年大学活动室总会传出阵阵婉转悠扬的葫芦丝乐曲声。同时社区还开设了书法班、剪纸班等非遗课堂。“老年课堂”活动不仅丰富了大家生活，也增强了老年人的文化自信和民族自豪感，让大家在潜移默化中感受民间艺术的熏陶。

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童心向未来 快乐共成长

　　御园社区利用多功能室及活动室，开展家庭教育大讲堂、青少年心理辅导、阳光假日课堂、防溺水安全教育、法律课堂及课业辅导等课程，丰富孩子假期生活;针对0-3岁学龄前儿童设立早教亲子课堂。通过多种课堂来满足不同年龄段社区居民的文娱活动需求，大大提升了社区居民的获得感和幸福感。

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月满金秋情意浓 咏古颂今乐团圆

　　在中秋、国庆双节来临之际，2023年9月26日晚，御园社区举办了“月满国庆，浓情中秋——迎中秋 庆国庆”文艺晚会，本次活动吸引500多名居民前来观看演出。活动旨在进一步营造热烈喜庆、文明和谐的节日氛围，弘扬中华民族传统文化，丰富社区新时代文明实践站居民群众的文化生活，提升群众的幸福感和归属感。晚会历时近两个小时，节目精彩纷呈，高潮迭起，观众掌声、笑声不断。大家在欣赏节目、品味美食的同时，更收获了一份浓浓的中秋节日祝福。

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“情浓重阳·礼敬老人”公益市集

　　农历九月初九重阳节是我国的传统节日，又叫“老人节”。为弘扬中华民族敬老、爱老的传统美德，更好地给辖区老年人提供丰富多彩的文娱活动，营造和美向上的尊老敬老文化氛围。10月21日下午，御园社区开展“情浓重阳 礼敬老人”公益市集暨重阳节主题活动。活动吸引了社区近500多名居民参与。本次公益活动采用线上+线下的方式进行，利用抖音平台进行直播，点赞数近8600次，让更多居民足不出户可以感受到社区文化娱乐生活的多样性。

非遗展览

学习强国

我为居民办实事

小事不“小视” 件件暖民心

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有事就找网格员 服务群众零距离

　　“网格员，我家电视坏了，打不开了，家里就我们老两口，孩子也不在身边，你能不能去帮我看看怎么回事？”居民翟爷爷着急的来社区说。接到求助后，网格员王兰和社区工作人员姜艳霞第一时间到达居民家中，帮助解决问题。进入翟爷爷家中，发现不是电视硬件问题，而是居民的线路连接有问题，重新连接一下线路后，接上电源，电视就可以正常播放了，网格员还教老人如何切换频道，还帮老人设置好了遥控器，提醒老人在不看电视的时候把电源及时拔掉。翟爷爷感动地说：“多亏了居委会，儿女不在身边，有什么事情都得麻烦你们，今天又为我解决了大难题。”

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暖气漏水居民愁 网格协助暖民心

　　“小马，我家楼道的暖气突然漏水了，地上全是水，我也不知道咋办了。”近日，御园社区工作人员马延美在入户走访过程中，接到了居民群众的求助电话，打电话的是馨园小区75岁的李阿姨，看着哗哗漏水的暖气管线，李阿姨急得团团转。马延美接到电话后，赶紧联系物业工作人员和热力公司人员前来查看。经过仔细检查，发现是管道井暖气管线漏水，导致楼道进水。抢修结束后，社区工作人员又协助物业工作人员将楼道内的积水清理干净，彻底解决了漏水问题。马延美还特意与维修师傅将李阿姨家里的暖气和家中所有电器也一一进行了排查，确保安全后才离开。李阿姨说：“这些年，不论刮风还是下雨，一个电话，社区就上门为我们这些老人解决生活困难，我这打心眼儿里感谢咱们社区。”

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为老服务“不打烊”，暖心帮扶不断档

　　“居民养老保险还能缴费吗？是不是来不及了啊，听说现在都是网上缴费了，我不会在手机上缴费，想让你们帮帮我。”“阿姨，把您的身份证给我，我用我手机给您交上。”缴费完成后，阿姨很是高兴，不停地对社区工作人员表示感谢。在同一天，居民刘阿姨拿着手机来到御园社区居委会，着急地说：“我这手机一打开就是广告，哪位小同志能帮我看看啊？我这岁数大了，哪会弄这些啊！”社区工作人员赶紧热情接待了刘阿姨：“刘阿姨，我给您看看吧！”只见工作人员挨个点开App找到设置项，关掉了所有可能出现弹窗广告的设置。居民踏进御园社区党群服务大厅，收获一声问好是基本，想干啥就能“立刻有、马上办”，心满意足离开是标准，主打只要社区有人，都能帮居民把事给解决了。

暖心服务不断档

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爱心捐赠送上门，关爱呵护暖人心

　　10月31日，馨园小区的赵女士来社区捐赠五箱成人纸尿裤，希望通过社区精准对接，传递爱心，把纸尿裤转赠给有需要的小区居民。社区工作人员将此事记在心间，通过微信群推送消息，网格内多方问询，找到了一户有需要的居民。社区网格员王兰及工作人员带着赵女士捐赠的爱心纸尿裤来到79岁的赵阿姨家中，将这份爱送到了老人手中。网格员王兰又详细询问了老人的健康状况和家庭生活情况，并把电话号码留给了贾伯伯。两位老人连连向社区及赵女士的善心捐赠表示谢意，感谢社区对他们的贴心关怀和细致照顾！

　　一件件小事，办在实处暖在心间。为民谋利，哪怕一针一线；为民服务，贵在一点一滴。为人民服务不是一阵子的事，而是一辈子的事。只有把关乎群众利益的“小事”“微事”落到实处、落到真处，才能赢得人民的好印象、好口碑。接下来，御园将继续深入群众倾听意见建议，将服务送到群众身边，将矛盾化解在基层，建设民生福地，打造居民的幸福家园。