为进一步推进“三抓三促”行动走深走实，有效提升派出所户籍民警业务水平和实战本领，4月1日上午，民乐县公安局举办了户籍业务培训班，局党委委员、副局长谢弢出席会议并讲话。出入境管理大队全体民辅警、派出所户籍民警、城区派出所部分社区民警参加培训。

谢弢同志指出，户口登记是公安机关一项重要基础工作，是社会管理的重点，关系人民群众日常生产、生活方方面面，此次培训班是落实局党委“三抓三促”行动部署推进会精神、实现2023年“单项警种工作争取全市单打冠军、全局整体工作争三进二”奋斗目标的重要举措。

谢弢同志强调，全体参训人员以此次户籍业务培训为契机，锤炼业务能力，锻造过硬本领，在户籍管理工作中多思考、多学习，加快推进高频户政政务服务事项“跨省通办”、“全程网办”等工作，沿着老一辈户籍民警一丝不苟锐意进取的奋斗之路，守正创新勇毅前行，为推动公安事业高质量发展做出应有贡献。一要带着责任持之以恒学。户籍管理是公安机关一项重要基础工作，是社会管理的重点，关系人民群众日常生产、生活方方面面。户籍窗口又是公安机关服务群众、联系人民群众的最直接的平台和纽带，其服务质效直接影响广大人民群众对公安民警的满意度。提升户籍窗口服务质量是贯彻人民公安为人民宗旨的重要体现，是提升新时代公安机关形象的具体措施。提升窗口民辅警能力素质，是推进“放管服”改革、优化营商环境的迫切需要，我们务必提高政治站位，持之以恒增强学习业务的责任感。二要带着问题结合工作学。近年来，随着不断深化推进户籍制度改革，改进户籍窗口服务方式，落实“放管服”改革措施，着力提升了群众满意度，群众的投诉、举报逐年下降。但我们要正视存在的问题，2022年，省厅大监督专报共通报群众投诉问题集中在身份证办理、业务办理错误、服务态度和脱岗缺位几个方面，反映出派出所户籍民警业务不熟，服务群众意识不强，工作不认真，这些问题是影响我们户籍工作质效的重要原因。这次培训之后，大家要将今天所学的业务知识在工作中落实到位，补齐工作中的短板弱项，进一步提升办理业务的能力水平。三要带着目标深入系统学。近年来，我局按照上级公安机关关于转变职能、简政放权、提升效能、服务群众的要求，大力推动公安行政管理“放管服”改革，精简材料，压缩办理时限，实施“网上办”“就近办”“一次办”等一系列改革措施，方便了群众的同时，也给窗口户籍业务工作增加了压力，提出了更高的要求。根据这次全省户政业务培训要求，2023年要大力推进户政政务服务事项“全程网办”“跨省通办”“一件事一次办”和电子证照等业务，大家要紧盯学习任务目标，系统深入地学习掌握，学通新业务，悟透新政策，全面彻底推动各项便民利民措施高质量落地落实。