近年来，澜沧拉祜族自治县深化“放管服”改革，突出标准化建设、权力事项下放，不断丰富“政务服务+”内容，推动政务服务工作提质增效。

坚持标准引领，打造标准化政务环境。编制完善县级权责清单、政务服务事项基本目录、行政许可事项、中介服务清单，制定《澜沧拉祜族自治县权责清单动态调整管理办法》，建立事项审查制度和动态调整机制。及时更新信息化办事指南，对办理时间、地点、材料、流程等清单要素进行细化，实现“办事有指南、填表有示范、政策能查询”。

坚持规范统一，打造规范化政务环境。目前，全县32个部门761个政务服务事项归集到政务服务中心统一办件、出件，进驻率达65.2%。推行综合窗口受理，17个县级部门338项政务服务事项依托统一申办受理系统授权县政务中心综合窗口接件，逐步推广事项“无差别”受理和“受审分离”服务模式。规范政务服务场所功能布局，在政务大厅综合窗口建立帮办代办专区，设置“首席代办员”。对县委、县政府确定的重大建设项目、招商引资项目有代办需求的，实行全流程代办服务。

坚持民意为重，打造便利化政务服务。县级有关部门依托全省政务服务平台开展电子证照互通互认，对“建筑工程施工许可证核发”“不动产登记查询”等政务服务事项开展电子证照应用并不断扩大应用领域。梳理“出生一件事”“退休一件事”等16个主题集成服务事项统一受理、集成办理。围绕公安、市场监管、教育、医疗、住房、社保、民政、交通等15个民生领域，梳理出能实现异地咨询、异地受理和异地办结的第一批跨省通办、省内通办事项74项，对外公布和试行，2022年完成跨省通办2879件。

(来源：普洱日报 通讯员  谭婕 编辑：张毅)