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玉门市“点线面”结合优化社保服务模式

日期: 来源:玉门发布收集编辑:玉门发布

今年以来,玉门市积极探索社保服务模式,找准“落脚点”,理清“连接线”,拓宽“服务面”,努力打造出“贴心式”社保服务品牌,为企业和广大群众提供准确、高效、便捷、安全的社保服务。

“点”上着力,多维度落实社保政策。充分落实国家和省市各级社会保险待遇调整政策,享受基本养老保险、失业保险、工伤保险待遇人数逐年扩大,待遇标准稳步提高,社会保险民生福祉更加殷实。现已全面完成2023年退休人员基本养老金调整工作,惠及企业退休人员10354名,人均月增资122.75元;机关事业单位退休人员2519名,人均月增资164.65元。

“线”上串联,提高参保缴费便利性。坚持深化放管服改革,着力提升线下线上办事体验度、满意度,主打社保经办服务平台网上经办业务,配套窗口智能查询、自助缴费、“微服务”、“APP刷脸认证”、“一卡通办”等服务,有效整合资源,提高能效,打造社保服务的“高速路”,最大限度为全市15.53万参保人群、840余家参保单位提供便利,切实优化了营商环境。

“面”上拓展,扩大参保缴费服务面。始终坚持以人为本,不断创新举措,持续推进适老为老精准优质服务,围绕老年人社保待遇查询、领取养老保险待遇生存认证、社会保障卡换补等事项,保留老年人熟悉的线下窗口办理的传统服务方式,在办事大厅安排工作人员,按老年人业务办理需求,提供从接待、答疑、受理,到办理、反馈的“一站式”全程引导服务,为全市3.05万享受养老保险的老年人提供便捷、高效、贴心的社保服务。

来源:社保中心  申永红


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