“进站乘车请往这边走。”“大姐，我来帮你提行李。”这个春节期间，在芜湖市火车站，活跃着一群身穿青年志愿者马甲的青年人。在熙熙攘攘的乘客人群当中，他们热情地为各种有困难的乘客提供暖心的帮助，成为繁忙车站的一道靓丽风景。

为进一步传播“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，全力保障芜湖市2023年春运旅客运输工作，团芜湖市委联合上铁芜湖车务段团委在芜湖火车站启动“青春志愿行 温暖回家路”芜湖青年志愿者服务春运“暖冬行动”。本次“暖冬行动”在全市范围共招募100余名青年志愿者，并开展了统一的岗前培训、明确工作任务。自1月17日春运首日至今，青年志愿者们积极开展了信息答询、引导保护、设备使用协助、乘降秩序、候车环境维护和重点旅客服务等各项志愿服务工作，充分展现了芜湖青年的热情友善和青春活力。

站外寒风凛冽，但站内暖意融融。志愿者们每一次的热心解答，都展现出这座城市的“人情味”，每一次伸出的援助之手，都是在给旅途中的人们，致以最真诚的祝福。

眼下，春运返工潮还在继续，芜湖青年志愿者们还在坚守着岗位，他们犹如一缕缕微光，汇聚成江城大爱，温暖着每一位到过这座城市的人。

通讯员 陈子馨