许庆光

　　“五一”小长假新疆旅游有多火爆？两组数据告诉您：全区累计接待游客805.20万人次，同比增长140.81%，同比2019年可比口径增长96.69%；实现旅游收入60.34亿元，同比增长192.18%，同比2019年可比口径增长110.11%，接待游客、旅游收入均创历史新高。加速回暖、强势复苏，“狂飙”数据折射出新疆旅游蕴藏的巨大增长潜力。

　　对于旅游业而言，假期有着风向标作用。“五一”期间旅游“人从众”场景的出现，为新疆旅游发展注入宝贵信心。不过，我们也应看到，市场复苏、消费复元需要一个过程，不可能一蹴而就。同全国其他地方一样，新疆假期热潮的出现在一定程度上是恢复性、反弹性的，是人们以往被压抑旅游需求的充分释放。现在的关键是，要通过“五一”假期高强度压力测试，梳理问题、研究对策，夯实基础、练好内功，乘势而上促新疆旅游长红。

　　旅游人气需要再提升。今年自治区政府工作报告提出“力争接待游客达到2亿人次以上”，在全国经济面临需求收缩、供给冲击、预期转弱三重压力的背景下，实现这样的目标难度不小。“五一”假期一结束，自治区相关部门就对外发布《2023年自治区恢复扩大消费工作实施方案》，其中专门提到“提振旅游行业信心”，从为旅行社落实质保金退还、“引客入疆”奖补政策，到“落实带薪休假制度，鼓励职工错峰开展疆内旅游”，其目的就是进一步聚拢人气。随着退税减税降费、支持旅游企业稳岗等政策的落实，旅游发展的乘数效应将会加快释放。

　　供给能力需要再加强。凭借独特的自然风光与风土人情，新疆在全国旅游市场上占有重要位置，中外游客对前往大美新疆打卡充满期待。“五一”假期过后，新疆旅游高峰很快就会到来，届时将对交通、住宿、餐饮、卫生、服务、管理等诸多旅游要素环节提出考验。过去每到新疆旅游旺季，宾馆“一房难求”、饭店“一座难求”、景区“一票难求”等见诸新闻报道，这一方面说明新疆旅游的火爆程度，另一方面也反映出新疆旅游供给的不足。这就需要各地对“五一”假期的市场表现进行认真复盘，认真摸底在旅游供给方面还有哪些短板，要未雨绸缪改善消费条件、创新消费场景，硬件和软件共同发力提升文旅供给质量。

　　旅游体验需要再改善。良好的旅游消费体验涉及方方面面的服务保障，需要政府、经营主体、当地群众的携手共治。以火爆全网的淄博烧烤为例，如果说物美价廉奠定了口碑基础，那么饭店规范经营、酒店严禁宰客、市民热情好客、政府全力以赴等因素则组成了城市重要的软实力。可以说，旅游长红更多的秘诀隐藏在严格的管理、周到的服务、真诚的态度里，这就要求相关部门通过常态化、制度化的科学监管，引导经营主体树立诚信意识，把天南海北的游客当家人一样对待，让游客有宾至如归的感觉，坚决杜绝坐地起价等砸招牌、毁形象的“一锤子买卖”，共同擦亮“新疆是个好地方”这块金字招牌。

　　风物长宜放眼量。今年“五一”假期的火爆，只是今年新疆旅游消费市场发展的前奏序曲，练好内功，新疆旅游的精彩还在后头。要深入实施“旅游兴疆”战略，紧跟文旅消费升级新趋势，着力提供文旅产品新供给，不断满足人民美好生活需要，为经济高质量发展增添新动能。