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淄博海底捞回应“多名顾客留宿”:离火车站近,凭凌晨出行车票可临时休息

日期: 来源:极目新闻收集编辑:极目新闻

极目新闻记者 余渊

视频剪辑 余渊

 

近日,有网友发视频称,淄博一海底捞夜间有多名顾客留宿,此事引发网友关注。4月18日,店面工作人员告诉极目新闻记者,他们店距淄博北站比较近,近期确实有顾客在店内临时休息,只要出示凌晨出行的车票,是可以在店内休息的。

一段视频显示,在一家海底捞店面内,多名人员正躺在沙发上睡觉。视频发布者在评论区中留言称,视频中在海底捞留宿的是外地到淄博旅游的大学生,半夜赶火车住酒店不划算,便在店内对付一会,“出门在外谁都不容易,能帮一把就帮一把。”

顾客在海底捞店面内休息(来源:视频截图)

极目新闻记者私信联系视频发布者,暂未得到回复。据了解,上述视频中的海底捞店面,系海底捞淄博银泰店。

4月18日,海底捞一名客服人员告诉极目新闻记者,海底捞门店并没有专门的留宿休息区,但如果顾客真的需要帮助,是可以临时在店内休息的。

海底捞淄博银泰店工作人员向极目新闻记者介绍,他们店是距离淄博北站最近的海底捞店面,最近确实有顾客到店内睡觉。如果能提供凌晨出行的火车票,是可以在店内临时休息的,他们店面凌晨3点打烊,但顾客如有需求也可以在打烊后继续休息。


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