今天（9月16日）下午，首届“苏才杯”全市人才服务主题辩论赛决赛在苏州市人才服务中心举行，全市人才公共服务机构工作人员代表、部分在苏高校学生代表等近两百人参加活动。

“苏才杯”辩论赛贯穿4-9月，分为初赛、复赛、决赛三个阶段，共有34名行业青年参与了17轮角逐，产生了16名复赛晋级辩手，组成4支队伍入围复赛，今天由胜出的2支队伍向冠军发起冲击。

最终，经过激烈的角逐，“人到苏州队”获得本届“苏才杯”全市人才服务主题辩论赛冠军。

图/“苏才杯”活动现场

决赛前，由一场人才服务中心工作人员自导自演的原创生动情景剧，引出决赛的辩题“人才服务更应注重温度，实现‘管家式’服务，还是人才服务更应注重效率，实现‘自助式’服务”。

图/情景剧

赛场上，双方辩手由浅入深、层层剖析、引经据典，尽显沉着冷静的个性风采。

图/选手辩论现场

活动邀请苏州大学教育学院副院长吴铁钧老师、苏州大学辩论队教练崔宗祥老师、西交利物浦大学郭晓丹老师担任评委，并由苏州大学教育学院吴院长对比赛从辩论技巧、逻辑能力和临场应变能力等方面进行点评，针对辩题拓展更多的思考方向。

接下来，一起来看看

辩手们在赛场上的精彩发言吧！

正方：六点的朝阳队

辩题：人才服务更应注重温度，实现“管家式”服务

图/正方辩手

1辩来自中亿丰建设集团股份有限公司：人才服务好与不好的标准取决于客户的体验感，快并不是全部，在AI、大数据日渐盛行的今天，人与人之间的问候、握手、拥抱所带来的温暖弥足珍贵，效率是同质化的手段，温度是个性化的名片，要让人才感受到苏州的温度。信任、踏实、真诚是人才服务永远的必杀技。

2辩来自中石化壳牌（江苏）石油销售有限公司：用心的服务，是有温度、有故事、有生命的，每一件人才遇到的急、难、愁、盼的问题，有“管家式”服务用心去办、办就办好，让人才到苏州更幸福！

3辩来自北京外企德科人力资源服务苏州有限公司：人才背着背包来苏州，光靠效率无法包办一切，背包客们多层次多样化需求的解决，更重要的是管家式服务的“温度”。

4辩来自相城区人力资源管理服务中心：细心服务，留才爱才；全面服务，聚才惜才。暖心服务才更加彰显苏州温度。

反方：人到苏州队

辩题：人才服务更应注重效率，实现“自助式”服务

图/反方辩手

1辩来自张家港市人力资源管理服务中心：高效的自助化服务不仅构成了当下年轻人的生活生态，还是未来的发展趋势，更是我们优化人才服务的着眼点、提升政府能效的发力点。

2辩来自北京隆安（苏州）律师事务所：人才服务的本质是服务，效率更高，才能更快地解决人才的需求，让人才倍感重视。“人到苏州必有为”，把人才精准的定位，苏州正在进行时。

3辩来自苏州市人才服务中心：通过梳理事项清单，完善办事流程，规范办事指南，优化审批流程，积极回应关切，提高服务效能，真正做到“我为群众办实事”。

4辩来自苏州市人才市场服务中心有限公司：人才服务的本质是帮助人才将其诉求解决。人才在服务中最想体验的是结果的完成，因而越有效率的完成就越能让人才体会到该有的温度。

经过激烈的角逐，“人到苏州队”获得本届“苏才杯”全市人才服务主题辩论赛冠军，“六点的朝阳队”获得亚军，来自北京隆安（苏州）律师事务所的陈奕汝获得本届比赛的最佳辩手，相城区人力资源管理服务中心的成贝迪获得最佳风度辩手。

图/最佳辩手 陈奕汝

图/最佳风度辩手 成贝迪

活动首次以辩论赛的形式，邀约全市人才服务工作者，开展行业竞技和技能比武，聚焦行业特点，以赛练兵，努力提升行业青年的语言组织能力、口头表达能力、学习钻研能力、业务创新能力，培养一批政治过硬、素质优良、本领高强的青年能手。

活动组织上，设置主赛区、协会分赛区、产业园分赛区3个赛区，突出了市县联动、行业融合的特点。主赛区由市人才服务中心组织，参赛对象主要为全市公共人才服务机构、全市人力资源市场从业人员。

协会分赛区由市人事经理协会组织，参赛对象为全市企事业单位人力资源部门工作人员；产业园分赛区由市产业园发展促进会组织，参赛对象为苏州市产业园、苏州市留学人员创业园从事人才服务相关的工作人员。

辩题选择上，突出辩题的代表性和创新性。征集范围不仅是人才服务工作者，还面向各类人才等服务对象群体。辩题围绕人才服务相关热点话题展开，共征集到40个人才服务相关，且贴近民生、能提升公众讨论度的辩题，比如新时代高质量人才工作更应着眼于人才大政策，还是服务小细节；人才服务机构高质量发展更应该守正，还是创新等等。

赛程安排上，分别于5月、7月、9月举办辩论赛初赛、复赛和决赛。活动期间，对各复赛晋级辩手进行“辩论赛备赛攻略”主题培训，从辩论赛基础知识、辩论赛备赛技巧、论点构建、实战技术讲解等方面，让辩手们熟悉掌握辩论的方法与技巧。