今日，记者获悉，创建省级园区示范政务服务中心现场推进会日前在成都天府国际生物城召开，省政府政务服务和公共资源交易服务中心相关负责人出席，省经济和信息化厅、省农业农村厅、省商务厅、省市场监管局、省供销社、省农村信用社、工商银行四川省分行、省邮政公司、全省21个市（州）和55个产业园区政务服务部门相关负责同志，共计120余人参加。

与会人员参观了生物城政务服务中心，实地调研了大厅设置、窗口功能、业务办理等情况，听取了生物城政务服务中心关于推动跨区域、跨层级的“政务服务+”公共服务体系建设方面工作的介绍。

省政府政务服务和公共资源交易服务中心相关负责人表示，要深入贯彻党中央决策部署，落实省委十二届二次全会和省委经济工作会议精神，开展好园区政务服务集成授权改革，推动产业链与服务链、审批链深度融合，促进园区集约化、规模化发展，生物城作为成渝双城经济圈医药产业发展重要新高地，要充分发挥产业园区优势，建设园区特色政务服务体系，打造一流营商环境政务服务新标杆。

全省园区政务服务中心千千万，本次推进会首个示范参观点位为何选定成都天府国际生物城？

记者了解到，作为成都市“三个做优做强”重点片区之一，生物城在优化营商环境服务企业、服务高质量发展中始终坚持“干在前、走在前”的意识以“知识+艺术+健康”理念创新打造了特色化、智能化的政务服务中心。

据悉，生物城政务服务中心于2020年6月正式揭牌运行，中心大厅面积350平方米，分为前台引导区、自助服务区、自主填单区、行政办公区、图书阅览区等六大功能区，现有工作人员10余名，设有5个综合窗口，1个公积金专窗，1个党建专窗。近年来，生物城持续深入推进政务服务中心建设运行，目前已形成集行政审批、政策宣传、成果展示、合作洽谈、产业链条活动、人才服务、社区活动等服务于一体的综合沟通交流平台。

其中，行政审批实现园区一站式办理，充分体现两区合作优势，通过成都高新区、双流区行政授权，让园区企业及人才享受最高效、便捷的政务服务，目前生物城政务服务中心已实现117项行政审批及公共服务事项可在园区直接受理；其余事项通过“区级政务服务中心—生物城政务服务中心—永安镇市民中心—凤凰里社区便民服务中心”四级联动政务服务模式，配合智慧政务、一网通办等方式，转代办、专人专办、绿色通道办理，已实现园区90%以上行政审批业务“办事不出园区”。

司法服务保障方面实现纠纷调解不出园区，生物城政务服务中心联合双流区人民法院、高新区农民工劳动权益保障协会，建成“网络理政第三方评议会—纠纷调解中心—产业功能区法庭”全覆盖的司法服务保障机制，基本实现“纠纷调解不出园区”。

此外，产业前端服务则有专家入园指导。在四川省药监局支持下，设立四川省药品监督管理局生物城工作站，下派人员常驻办公，为入园企业产研空间筹建、中试平台建设提供意见，协调指导企业的行政审批、检验检测、技术审评等工作。

综合服务方面特色服务活动不断，生物城政务服务中心坚持以企业和人才的需求为导向，从首席政务服务管家角色发力，深化“一窗受理集成服务”向园区延伸，实现“送流动大厅进企业”提供上门服务。通过打造“Bio在服务”便民服务工作站，建立“Bio政务通”服务品牌，系统开展校企交流、政务服务座谈、生物城人才联谊、金融对接、书香园区建设等“政务服务+”特色服务活动，提升企业及人才归属感和凝聚力。

下一步，生物城政务服务中心还将积极引入第三方财税信息服务公司、会计师事务所、律师事务所、金融服务机构、营销宣传机构、物流等产业配套机构，不断提升服务能力和水平。

接下来，生物城将继续深入贯彻成都市优化营商环境座谈会决策部署，当好亲商助企服务员，立足自身优势，以更高标准打造生物医药产业专属营商环境，持续推进政务服务中心服务提能升级，让企业“蓉易办”“蓉易享”、政企“蓉易见”，推动园区企业实现高质量发展。

成都日报锦观新闻 记者 吴怡霏 责任编辑 何齐铁 供图 生物城