除夕看春晚，是很多家庭的春节“必选”动作。兔年春晚，王宝强出演的小品《马上到》、黄渤演唱的歌曲《小哥》，都将目光聚焦到奔走在大街小巷的快递小哥、外卖小哥身上，让人们对这一新就业群体有了更深的了解和关注。

这个春节，留在太原的快递小哥比往年更多。他们当中，除了市民常接触的快递员，还有在幕后忙碌的分拣、司机、打包、装卸等操作员。他们每一个人，在快递从寄到收的过程中，都是不可缺少的。

除夕夜，山西中通400余名留岗的操作员、部分快递员聚在一起，每一个人的神情都很放松、高兴。此前的半个月里，是快递行业一年中最为忙碌的时段之一，他们谁都没有停下脚步。他们拼眼力、拼速度，与时间的“较劲”，为的是每个包裹能尽快送达。

“放心吧，我在太原挺好的。”中通快递员范存龙用微信视频向家人拜年，画面中，是他和同事们的笑脸。他的老家在河南，今年是他第二次在太原的岗位上过除夕。大年初一，范存龙依然奔波在节日气氛洋溢的楼宇间。“春节期间，很多小区驿站不开门，有些市民不在家中，就得重复配送。为把每一件快递包裹完完整整送到市民手中，我们要付出比平时多几倍的耐心，尽量保证把当天到达网点的快递包裹送出去。”他说，春节期间的货物总量比平时还多一些，并且因为有同事休假，所以分配到每个人的单子更多一些，配送区域还会增大。

不过，在多年的经验积累下，范存龙对工作早已得心应手。他说，一看用户的名字，自己就知道他们收取快递的方式。清楚每一户的情况，也能及时满足用户的需求。“这一年，我感觉很快乐。”范存龙说，快乐来自于市民收到快递时的一个笑脸、一声谢谢、一句问候。虽然又是一个不能回家的春节，但他心里很踏实，作为快递员，春节期间坚守岗位，能为市民提供更方便的寄送服务，让大家过年过得舒心，打心里高兴。

无独有偶，除夕夜，山西顺丰也有约四成小哥仍然坚守在岗位上，分点部为值班的小哥准备了丰富的年夜饭、新年糖果、新春礼包等。除夕当天的业务量约有年前高峰的三分之一。

顺丰万象营业点的快递小哥张涛在顺丰已有4个年头，今年仍选择留在太原带新人，过完年后错峰回家。“过年回不了家虽然有些遗憾，但有家人的鼓励和支持，还是干劲满满，人回不去，就往家里寄点东西，除夕夜还可以和同事们一起看春晚。”谈及新的一年愿望和打算，他说：“希望今年元宵节可以和家人一起去看灯，祝所有的同事们实现自己的愿望，新的一年收入更高些、收获更多理解。”

中通快递集团山西省管理中心总经理赵晓龙介绍，以前，快递业员工的离职率较高，“老面孔”并不多，能连续干一两年的很少见。近几年，社会和快递企业一直在“内外兼修”改变这种尴尬的局面。在“保障+关爱”的双轮驱动下，许多从业人员在待遇、晋升等方面获得了明显的好处，自身生活也得到了很大改善。很多市民发现，送件的快递员中新手少了，“老面孔”更多了。从以前“瞧不上”，到现在“离不了”，收发快递已经成为很多人离不开的服务。而且，有越来越多的快递小哥主动参与到志愿服务、社区治理中。

每一位平凡而努力奋斗的人，都是城市里有力的脉搏。除夕春晚，当黄渤唱到“奔跑的小哥在路上，那风吹不走我的愿望，马路就像我的家乡⋯⋯”中通朝阳网点的快递员小赵感觉很激动，歌词所描述的，正是自己的日常状态，“如今，我们的职业荣誉感和认同感更强了，新的一年要更努力地奔跑，带给市民更多便利。快递让城市更美好，也会让自己的生活变得更美好。”

来源：山西日报