管道老化、管道施工、管线质量差。近期，不少网友反映因为管道或施工问题而导致居民生活用水困难。民生无小事，在石榴云12345问政平台留言后，网友的诉求经过转办迅速得到相关部门的回复和处理，为居民们的正常生活用水提供了保障。

居民用水困难 长时间停水

网友“停水”留言：米东区芦草沟乡人民庄子村二队，自2019年开始不间断停水，一周来2天水，尤其夏天不能正常供水，多次向供水公司及市长热线反应，未果，望再次协调解决居民用水困难，盼回复！

乌鲁木齐市米东区人民政府回复：属地与供水公司对芦草沟实行分片区供水，一日供5、6队用水，一日供1、2、3队用水。因地势高经常没水的市民，属地和供水公司用水车进行送水。

小区施工楼上用水困难

网友“小萌”留言：新市区阿勒泰路绿色家园小区、粮运司家属院近期更换管道停水恢复供水后，水压非常小，楼上用水困难，水流非常小，热水器因为水压小也打不着，反映给社区物业也没结果，请求重视解决一下。

乌鲁木齐高新区（新市区）人民政府回复：经协调，施工单位已进行解决，目前水量正常。

小区管网三天两头停水

 网友“流水不腐”留言：阿勒泰市南区红石小区B区自来水管网质量有问题，进入夏季以来，几乎一周停水两三次，经常爆管，物业主任回复是管网质量问题，但是这个小区2016年才入住，不到十年，阿勒泰老城区30年的水管也没这么爆管频繁，停水严重影响小区居民正常生活，现在整个阿勒泰老旧小区在三通改造，建议新小区的管网质量问题也要进行检查，水管及时更换，希望住建局相关领导能重视本小区的自来水管网问题，早日妥善解决为盼！

阿勒泰市住房和城乡建设局回复：您好！经我单位相关人员实地核实，此小区为地区集资建房，关于水管网经常爆管存在问题，由于已经过了质保期，如果需要更换需要申请维修基金及业主协商同意后可以实施，此小区不属于老旧小区，无法纳入改造范围。

关于八钢生活区用水问题

网友“有幸”留言：从今年四月份以来，八钢生活区供水一直存在问题，前期天恒基供水不合格，颜色黄，不能使用，后面天恒基对此进行了改造，水质好多了，但是从6月8日以来，一直供不上水，已经持续一个半月了，我们这边一直供不上水，每天只有早上有一小股水，也就一个小时，之后一直没水，晚上也来一小会，我们加个班回来后直接没水。天气这么热，我们每天回来想洗个澡都难，用水是民生问题，希望相关部门能给予答复解决，也体谅下我们的用水困难，感谢！

新疆生产建设兵团政务服务便民热线回复：针对管网老化问题，八钢公司、八钢物业及水务公司组成八钢居民区管网排查工作小组，专职承担八钢居民区管网排查工作，直至管网供水回水率达90%以上。针对水资源匮乏问题，由八钢公司向头屯河流域管理局申请配水计划，目前正在核实中。后期天恒基水务与八钢公司双方根据排查整改过程中遇到的具体情况进行沟通，及时为市民解决问题。

龙庭林清园年年多次停水问题

 网友“肚皮大肚皮”留言：迎宾路136号龙庭林清园小区所属经开区（头屯河区）中亚北路街道桥东社区，小区供水管网属新市区。自2015年入住小区后，年年无论何时经常停水，严重影响居民生活，咨询水业集团告知换水管由物业管理，向社区反映，社区的回复是物业说没有那么多的钱，换不了水管。向物业投诉，物业说要找社区沟通。此问题长期踢皮球得不到解决。

乌鲁木齐经开区（头屯河区）人民政府回复：经核实，该小区管网爆管原因为小区管线存在老化，物业已联系人员进行维修，现已恢复正常，社区已建议物业动用维修基金对小区老旧水管更换，建议市民后期关注。

紫美雅和三期小区频繁停水

 网友“hi”留言：位于水磨沟区温泉东路紫美雅和三期小区频繁停水，该小区物业以清洗减压阀、市政检查外网停水、换水阀、管道清洗作业、主管漏水等各种理由停止居民供水，并且该小区一直存在水质发黄等问题未得到妥善解决。

 目前，该小区居民存有以下质疑，一是频繁清洗管道，更换水阀是否是解决水质问题的正确途径？解决水质问题为何要以每日停水影响居民正常生活用水为代价？二是物业是否有权力随时停掉居民用水而不受任何部门单位的监管，有时甚至不提前通知，随时随意以各种理由停水，夏天炎热对居民正常生活造成严重影响。三是来水后的巨大水压造成的水管、水龙头、涉水家电损耗谁来承担？请相关部门介入解决。

新疆城建物业服务有限责任公司紫美雅和物业服务处回复：今年来，小区居民多次反映家中水质混浊，开发商组织检测单位进行检测，水质达标。为解决混浊问题，从4月开始，小区开发商组织施工单位对小区管道进行更换维修检查等工作，目前，主要是更换水阀和对管道进行清理，由于小区比较大，更换清理工作时间较长，在更换清理过程中，需要对部分居民楼停水，加上水管爆裂、市政外网作业停水等因素，导致出现停水频繁情况，预计再有两天，小区更换阀门和管道清洗工作就结束，届时，停水频繁问题将得到解决。

温馨提示

 每个人的日常生活都离不开自来水，自来水依靠输水管网进入到千家万户，输送过程中因为各种原因出现一些问题。关于日常生活用水，你还有哪些问题想反映？欢迎留言。石榴云12345问政平台为你解决“急难愁盼”事。