近日，敦煌市公安局党河派出所户籍民警接到河南群众孙某打来的求助电话称，想把孩子的户口迁往河南，但因子女迁入父母户下不属于全国户口迁移跨省通办五项业务类型，需到户籍所在地公安机关办理相关手续。孙某由于疫情原因不便往返两地，敦煌也没有亲戚朋友，希望民警帮忙办理子女户籍迁移业务。

得知情况后，户籍民警与孙某互加微信取得联系，在详细核对其户籍和身份信息后，让孙某将户籍准迁手续邮寄到派出所窗口进行办理。收到邮寄来的孙某户籍准迁手续后，民警核对无误后快速为孙某办理了户口迁移证，并将户口迁移证手续邮寄给孙某。孙某没有想到困扰自己的难题这么快就解决了，更没有想到民警的服务这么到位，这么暖心。

近日，敦煌市公安局肃州派出所户籍窗口来了许多年满16周岁办理身份证的学生，他们选择在周末前来办理居民身份证。户籍民警加班加点，保证群众随到随办。还开展反诈宣传活动，普及典型案例，指导办事群众下载、注册并使用“国家反诈中心”App，取得了良好的反诈宣传效果。

2022年以来，敦煌市公安局始终坚持“以人民为中心”的服务理念，把贯彻落实党的二十大精神体现到为民服务工作中，不断强化服务职能，优化服务环境，着力解决好群众急难愁盼问题，不断提升群众获得感、幸福感。 （黄 静）

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