极目新闻记者 周萍英

通讯员 陈洪清

“非常感谢交警大队事故中队办案民警，在办案时秉持公平公正，在调解时耐心细致，在人民群众需要的时候挺身而出。”11月14日上午，一名群众拿着两面印有“生命通道护航者 正气浩然好警察”“人民交警为人民 出手相助暖人心”的锦旗来到湖北省宜城市公安局交警大队事故处理中队，将锦旗送到办案民警手中。

送锦旗的群众姓马，系襄阳市襄城区人。10月21日晚，马某84岁的父亲驾驶一辆两轮电动车出门，准备买点治疗腰疼的药。由于年纪大了，竟走错了路，沿207国道一直向南骑行，22日0时20分许，到达宜城市周岗路段时发现电动车没电了，只好将电动车临时停在路西非机动车道上。就在这时，后面来了一辆小轿车，小轿车后视镜一下子将电动车挂倒，将老人的左脚压住，造成左脚骨折。

送来的两面锦旗（通讯员供图）

接警后，宜城交警大队事故处理民警火速赶到现场进行勘察，抓紧时间配合“120”救护车将老人送往医院进行医治，并将情况通知到老人的家属。民警据实认定，在此次交通事故中，当事人蔡某应负事故全部责任，马姓老人无责任。在事故处理过程中，民警耐心地向双方当事人讲解相关法律法规及事故处理程序规定，并积极调解，并得到双方当事人的认可，顺利达成事故赔偿协议。

在事故处理过程中，老人的儿子马某得知事故的另外一方当事人蔡某是宜城市当地人，而自己这一方是“外地人”，原以为交警会“偏袒”本地人，但最终被办案民警细致、耐心、公正的工作态度所折服，并对处理结果表示十分满意，于是专门制作了两面锦旗送到交警队，以表感激之情。