齐鲁网·闪电新闻5月18日讯 乐陵市市中街道安居社区充分发挥党建引领作用，指导小区重大事项按照“532”工作法开展工作，有效破解小区治理“没人管”“不会管”“管不好”三大难题，助力解决小区停车难等与群众切身利益相关的问题20余件，有效提升社区居民自治水平，初步形成“共治共管、共建共享”的社区治理新局面。

一、创新“五议”议事，破解“没人管”难题。

安居社区凤凰城小区常住人口3000多人，车流量大，小区道路放置的用于车道分流的石墩经常导致车辆剐蹭事故，因为“没人管”居民诉求迟迟得不到解决，热线居高不下。

为此，安居社区坚持党组织领导社区治理这条主线，充分发挥社区党委在社区治理中的核心引领和服务保障作用，创新“五议”议事法为小区党支部、业委会发挥作用搭建平台，组织小区党员、业委会成员、业主代表，按照居民建议、业委会商议、小区党支部提议、社区党委审议、业主代表大会决议议事流程，共同协商解决问题，最终通过移除石墩、增设停车位、制定文明公约倡导等方式有效解决问题。切实为小区居民办实事、解难题，小区党支部、业委会在居民心中的“分量”越来越高。同时，安居社区落实网格员下沉小区、创建“码上办”社情民意二维码平台，打造“阵地在身边、渠道在指尖、服务零距离”的民意诉求“快车道”，对收集到的居民诉求及时介入、及时解决。居民的诉求有人听、问题有人管、困难有人帮，安居社区基本实现“小事不出小区、大事不出社区”的目标。

二、坚持“三公开”推进，破解“不会管”难题。

公开透明是社区治理的有力保证，安居社区坚持决策事项公开、实施过程公开、实施结果公开“三公开”，保障居民参与社区治理的知情权、参与权、表达权。安居社区创新制定《“532”工作法流程图》《居民自治议事清单》等制度并上墙公示，让居民知道如何参与社区治理。通过公开栏张贴、微信群发布等方式，让居民全程参与，看清楚事、当明白人。

三、强化“两监督”，破解“管不好”难题。

居民自治的另一个难题，是决定事项实施过程中推诿扯皮、不了了之，消耗了居民的热情和信心。安居社区坚持社区治理为居民、治理社区靠居民的原则，用好“两监督”利器，把居民一线监督作用和社区指导监督作用有机融合，推动决策事项落实落地。一是通过召开监督听证会、业主代表验收、业主打分等方式，拓宽监督渠道，调动居民参与社区治理的主动性，引导居民在社区治理中由被动等待转为主动监督。二是通过社区下沉网格员跟进、业主线上评议等方式，社区党委掌握工作进度，对推进工作滞后的责任主体约谈提醒，强化责任主体“把居民当家人，把小区当家建”的服务意识，确保工作落地有声。累计为群众解决各类问题达20余件。

“532”工作法在实践中不断完善成熟，成为社区治理的有益探索，下一步，安居社区将打好居民自治组合拳，画好社区治理同心圆，持续努力在改革创新中提升基层治理水平。

乐陵融媒 通讯员 张国彦 王惠君