天津市公安局出入境管理总队有一支“警花签证官”队伍，主要负责外国人签证证件受理、审批、签发以及国籍认定等事务。她们英姿飒爽，熟练掌握英、日、韩、土耳其语等多种语言，在三尺受理台前用一口流利的外语热情服务；她们严格执法，火眼金睛通过一个眼神、一个动作、一份材料，敏锐洞察着违法线索。她们用专业、忠诚和无私打造“国门红窗”，向世界展示当代中国自信、开放、包容的大国风范。

储备小语种派用场

       前不久，一名外籍申请人焦急地来到出入境服务大厅，因不会说中文，情绪十分激动。“Can I help you？（我可以帮助你吗？）”民警见状，马上尝试用英语与其交流，可申请人的英语也说得磕磕绊绊。接待民警让其出示护照，发现这是一名土耳其人，同时在他不太流利的英语中，依稀听到了“地震”的字眼，便恍然大悟，因为在此前一天，土耳其刚刚发生了大地震。于是，接待民警马上叫来精通土耳其语的民警黄山。黄山用流利的土耳其语向申请人问好，申请人激动的情绪逐渐缓解，倾诉着自己的困难。原来，这名申请人在津工作，他的家乡在震区，他不放心家人，预订了回国的机票，但不巧的是，他的居留许可即将到期，想申请加急办理，以确保探亲后还能顺利返回中国工作。黄山了解情况后，立即申请特事特办，并积极协调制证部门。在等待过程中，黄山耐心安抚他，表示一定会尽全力帮他解决困难。当黄山把新的签证交到申请人的手中，对方激动地说：“我们国家的语言使用的人不多，没想到天津警察竟然能用我的母语跟我交流，我感到非常亲切。中国警察在我最痛苦无助的时刻，给予了我关怀和帮助，希望我们的友谊天长地久。” 

双证联办提升效率

   　除了为广大外籍友人解危助困，警花签证官们在工作中以从容自信的姿态和专业高效的受理流程不断提升“软实力”，始终坚持党建引领，持续提升管理服务效能，积极优化营商环境，赢得诸多海外高端人才的称赞。外籍人士丁先生受聘于天津某公司，一日，他焦急地来到服务大厅。原来，他的“外国人就业证”尚未取得，签证又马上到期，不知如何是好。得知情况后，民警马雅鑫立即上报，并协调市科技局驻出入境服务大厅“双证联办”窗口的工作人员，跟进办证进度，很快将丁先生的工作许可证制证完成，交到其手中。民警当场为其办理了工作类居留许可，做到“同台受理、双证联办、只跑一次”，丁先生及受聘企业工作人员给予盛赞。

火眼金睛识破骗签

       警花签证官们深知，她们值守的这道国门第一线，关系着国家安危和社会的安宁。她们在“三尺受理台”织起严密的安全“过滤网”，任何违法线索都难逃她们的“火眼金睛”。曾有一对“夫妻”来到前台，以结婚为由申请团聚类居留许可。在办理过程中，该“夫妻”二人之间没有任何沟通交流，引起了受理民警刘春丽的高度警觉。随后，刘春丽边受理边与二人聊天，询问生活情况，发现他们回答问题前后不一，吞吞吐吐。刘春丽和王芳、张琳夏通过工作进一步发现，此二人与普通夫妻的生活状态迥异，在进一步询问和查证过程中，二人不得不承认其婚姻关系不实，企图以夫妻名义骗领签证。民警断然拒绝了该外籍申请人的办理申请，并依法依规对其进行处理。

克服病痛坚守岗位

  　工作中，她们是严守国门的女警，回到家，她们也是为人妻、为人母，有亲情的羁绊，也有难舍的抉择。女警张玮是“双警+二胎”家庭，生活负担很重。2020年夏天，张玮由于产后休息不足，加之长期在窗口岗位值守，腰椎严重受损。那段时间，她的爱人也正在执行重大安保任务。为了不耽误工作和照顾家中老小，她决定暂时放弃手术，每天到医院打止痛针，戴上腰部支撑带后就继续回到岗位上坚守。夫妻二人相互理解、并肩战斗，共同守护一城平安就是他们最长情的陪伴。

  　警花签证官忠诚履职、无私奉献，她们所在的出入境管理总队一支队先后4次荣立集体二、三等功，并获得“全国巾帼文明岗”“天津市三八红旗集体”等荣誉称号。副支队长张剑茹说：“坚守国门一线，展示中国形象，守土尽责，敬业担当，是我们坚持的信念和不变的承诺。”