泰安日报社·最泰安讯  遍山吐翠初夏天，山花竞放迎客添。5月2日，“五一”假日第四天，游客出游热情不减。全市认真贯彻落实国家和省市“五一”假日旅游工作各项部署要求，加强组织领导，强化责任落实，丰富产品供给，优化服务保障，全市假日旅游氛围浓厚、活动丰富、特色鲜明、秩序良好。

5月1日14时至5月2日14时，全市纳入抽样调查统计的A级旅游景区、新业态旅游景区、乡村旅游区点、红色旅游景区等20家旅游景区、景点吸引物共接待游客37.91万人次，同比增长693.97%；实现营业收入1538.97万元，同比增长1016.84%。

精心部署安排严守安全底线

市假日旅游指挥部贯彻落实省“五一”假日文化和旅游市场工作视频会议精神，传达学习上级有关文件，抓好各项部署工作落实落地。市假日旅游指挥部各成员单位严格执行假日旅游工作方案，坚持24小时值班和领导带班制度，统筹做好景区管理、游客接待、市场整治、各类舆情和突发事件应急处置等各项服务保障工作。各县市区、功能区超前谋划、突出重点、多措并举，全力做好假日旅游工作。

市文化和旅游局认真落实省文化和旅游厅关于进一步加强“五一”假期旅游景区安全工作的要求。着眼假日旅游风险点，立足于防、着眼于早、处置于快，确保广大游客假期游得安全、过得舒心。压实属地管理责任、安全监管责任、企业主体责任，加大隐患排查和整治力度，切实消除高风险项目、重点区域存在的安全隐患。按照《泰安市文化和旅游行业安全生产大排查大整治大督查活动方案》，文旅系统全员上岗，强化值班值守和应急备勤，按照应急预案，实时监测各景区流量变化，做好人员密集区域的疏导、引流工作；强化落实好景区防火工作，确保发生问题后能第一时间有效处置。推动落实部门联动，优化服务，加强景区景点内部管理、食品安全、用火用电等工作，全力排查安全隐患。

丰富产品供给优化服务保障

节前，市文化和旅游局以“欢度五一 乐享泰安”为主题，组织策划推出特色亮点活动28项，全方位提振文旅消费，满足广大游客文旅需求，打造浓厚假日氛围。“五一”假日期间，市美术馆（泰山画院）举办“泰岱·艺苑左灯右行的冲突——姚乐飞绘画作品展”“筑梦艺术空间少儿绘画作品展（第二期）”，市图书馆举办“五一国际劳动节”优秀图书推荐展，全市博物馆推出历史文化、民俗文化、红色文化等各类主题展览，并提供免费参观、讲解等服务，吸引了众多游客，其中大汶口遗址博物馆累计接待游客6000余人次，大汶口考古遗址公园累计接待游客2万余人，成为游客参观热门目的地。5月2日下午，泰山新青年音乐节在泰安方特欢乐世界隆重开幕，赵雷、谢天笑、二手玫瑰等16支人气乐队与乐迷们相约泰安，共享一场荡涤心灵的音乐盛宴。东平县开展“春之约·唱东原”东平县四季村晚启动仪式暨文艺轻骑兵汇报演出活动，宁阳县举办“宁阳第一串·五一烧烤季”音乐节，并与美食节啤酒节相结合，打造“五一”文化消费季，让文艺演出更接地气、更富烟火气。泰山花海开启超大规模侏罗纪恐龙展，天平湖景区内新增萌宠乐园、打造全新夜泰美休闲广场，新甫山景区上线新甫山探宝乐园、太平禅院禅意休闲区等新产品，大宋不夜城持续推出精彩夜间表演及限时返场烟花秀，为游客带来全新游赏体验。

全市共设置59处临时停车路段，机关事业单位内部停车场免费对外错时开放共享。市文化和旅游局组织系统工作人员、市旅游行业和精品旅游促进会开展“泰安小美”文明旅游志愿服务，在市人大东门、泰山景区红门游客中心、天外村方形广场设置旅游咨询服务台，为游客提供公益咨询、秩序引导服务，现场发放泰安导游图等宣传品。5月2日8时至14时，咨询点共接待咨询游客2200余人次，发放宣传册150余份，市政府停车场停车150余辆。泰山索道运营中心超前筹划、突出重点、多措并举，高效统筹安全运营和旅游秩序，着力提升运营和导向分流效率，助力旅游秩序安全平稳有序。5月1日11时至5月2日11时，市12345政务服务便民热线平台共受理旅游类诉求事项420件，直接答复办结181件，转交承办单位办理239件。积极协调移动、联通和电信公司，及时向广大游客推送温馨提示信息服务。5月2日，共推送短信491021条，其中常规短信267129条，应急短信223892条：移动发送常规短信126272条，应急短信95637条；联通发送常规短信82388条，应急短信69786条；电信发送常规短信58469条，应急短信58469条。

加强市场监管优化旅游环境

市文化和旅游局、市公安局充分发挥领导小组办公室职能作用，联合市交通运输局、市市场监管局、市城市管理局、市卫健委等部门组成“旅游市场秩序联合督导检查组”，加大联合执法力度，对天外村、红门广场、岱庙等景区景点以及文化旅游经营单位的安全管理、疫情防控、现场秩序和食品卫生等方面进行全方位督导检查，指导督促属地单位做好泰山新青年音乐节演出现场监管。共出动执法人员18人次，检查14家经营单位，其中：5个景区景点，1家旅行社，1家星级酒店，4家网吧，2家娱乐场所，1个旅行团队。市公安局以泰山景区安保为核心，优化泰山精细化安保机制，抽调市局和城区分局警力增援泰山景区，备足应急力量和装备。对容易出现人员聚集的部位、网红打卡地，落实好安保措施，确保安全有序，共出动警力1800余人次，行政罚款扰乱旅游市场秩序行为人3人，查获并移交非法营运车辆4辆，清理教育涉旅不文明行为159人次，调解游客纠纷49起，为游客开具相关证明58份、提供咨询和救助服务681次。加强人员密集场所、“九小场所”、危爆物品管理，共检查场所单位710家次，检查宾馆395家，发现整改隐患204处，开展防火宣传480次。着力优化停车管理工作，利用快处快赔外地游客轻微交通事故14起，教育轻微交通违法105起。

最泰安全媒体记者: 赵坤

摄影: 赵文文