阶段来，揭阳公安紧紧围绕市委、市政府“三个最”工作要求，以“三个最”标兵单位创建为抓手，用心、用情为群众办实事，积极解决群众“急难愁盼”问题，用暖心的服务，为群众排忧解难。

#01

新兴派出所

2023年6月10日10时45分，揭阳市公安局新兴派出所民警在路面巡逻时，发现一名群众骑摩托车摔倒在地，遂立即靠边停车上前了解，发现该群众伤情比较严重，人也受到较大惊吓。民警第一时间帮忙联系120送医诊疗，同时联系到其亲属告知相关情况。救护车到达现场后，民警又协助将该群众送上救护车。

民警通过调取视频监控了解到该群众骑行至交叉路口时为躲避前车，紧急调转方向导致摩托车不平衡摇晃摔倒。

事后，该群众联系到新兴派出所民警表示感谢，民警再三叮嘱该群众要进一步提高安全出行意识，开车过程注意控制车速并集中注意力，避免发生交通事故。

#02

龙尾派出所

6月10日上午，揭阳市公安局龙尾派出所三名民警因公务途经234省道龙尾镇高明村路段时，发现一名满头白发的老人倒地不起，不远处有一辆侧翻的自行车和一滩血迹。三人见状立即下车了解情况，发现老人头部出血，无法自行站立。民警马上拨打120并疏散围观群众，同时将老人暂时扶至路边安抚情绪，对伤口进行简单处理。通过与老人交流得知，老人叫张某才，系白塔镇桐和村人，当天骑自行车前往龙尾镇走亲戚时不小心摔倒，但未能提供家属联系方式。民警随即通过智慧新警务联系上老人家属，并通知其家属到场。

后经了解，目前张某才身体无大碍，情况稳定，张某才家属对民警的紧急救助表示衷心感谢。

#03

大洋派出所

6月10日22时许，揭西县公安局大洋派出所接到一群众报警称：当天下午儿子与其发生争吵后情绪低落，离家出走，只留了字条表示要外出打工，遍寻不见，担心其儿子出意外，请民警帮忙寻找。

接警后，民警在详细了解男孩的体貌特征等基本信息后，随即组织警力、学校老师以及男孩亲属兵分多路，通过调取监控、检查水域、涉险地区等展开地毯式寻找。历经4个多小时寻找，于次日凌晨2时许在一废弃建筑工地里找到离家出走的男孩，民警悬着的心终于放下。

通过沟通，男孩稳定了情绪，并与民警回到派出所，民警为男孩提供牛奶和面包，最后男孩在老师和民警的教育劝导下，保证以后有事会先跟家人沟通，不会再以离家出走这种方式解决问题。男孩家人也表示，今后会与孩子多沟通交流，改善亲子关系，避免再发生类似的情况，随后民警将男孩与其家人送回家中，男孩家人对民警表示由衷的感谢。