大众网记者 李哲 青岛报道

　　为持续增进民生福祉，解决民生诉求，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，连日来，崂山区社会治理中心组织各街道网格员开展了提升基本公共服务满意度入户走访专项行动。

　　根据走访要求，金家岭街道网格员紧抓“深、实、细、准、效”五字诀，通过入户上门、问卷调查等灵活有效的方式，组织开展了形式多样的走访活动。网格员深入走访，听民声、察民情、解民忧、破难题，对重点人群、特殊困难群体实施多次走访，引导居民填写《入户走访调查问卷》及《入户走访工作记录单》，并适时宣传推广“崂先办”平台，畅通群众反映急难愁盼问题的渠道，切实保障居民的意见建议得到准确传达。

　　入户走访过程中，王哥庄街道网格员从居住环境、社会治安、基本医疗、文体生活、基础教育、社会帮扶六个方面入手，引导居民反馈自己的感受和建议，将群众关心的问题如实向上级反馈，同时，向居民广泛宣传帮扶政策，深入了解群众的难点、热点问题，对于网格内的困难群体更是重点关注，耐心告知他们有问题可以随时联系。

　　北宅街道网格员利用晚上时间，对白天入户收集的材料进行了整理汇总，按居民所提意见和建议进行分类，并填写了《入户走访问题、诉求汇总表》。此次入户走访行动，网格员们共完成675户走访，收集有效问卷445份，分类汇总后共收集建议29条，主要集中在社保、医疗、教育、住房、拆迁、过节福利、生活保障等方面，比较全面反映了社区居民的“急、难、盼、愁”，为后期相关部门制定、落实相关政策，促进基本公共服务群众满意度的持续提升打下了良好基础。