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来源:半岛都市报收集编辑:半岛都市报
6月7日
"青岛海景花园大酒店
自助餐闹乌龙“
信息被频频爆出
引发网友热议
据网友爆料
其通过某平台抢购了
青岛海景花园大酒店
【618狂欢大促】
单人自助午/晚餐全周通券
抢购页面显示
"只要388元就能买5张通券,
折合下来每张不到80元。"
其后
在店方"发现问题"后
将该产品下架
上述贴文一经爆出
不少同样遭遇的网友
纷纷前来跟评
青岛海景花园大酒店
随后在群里发信息告知
"自助餐产品界面显示产品名称
与详情自相矛盾,
其中348元、388元购买界面为单人自助,
与详情中为5人自相矛盾"。
6月7日晚间
青岛海景花园大酒店微信公众号
发布声明
↓↓
尊敬的顾客朋友:
您们好!
非常抱歉近期酒店因自助餐产品售卖问题引发部分顾客热议,打扰到大家。关于在海景官方电商平台购买的我店自助餐产品348元/5张、388元/5张的券无法使用一事,经过酒店调查,认为事情属实,确实属平台系统异常,上线产品张数错误。酒店第一时间与平台沟通并争取了相应权益,对异常订单系统会退单并给予相应赔付。
我们感谢媒体和公众对于海景花园大酒店的监督并指出了我们工作上的问题,对于此次事件的打扰我们十分抱歉,我们有信心尽快解决。也希望所有的媒体和支持海景的顾客监督我们的工作。
青岛海景花园大酒店有限责任公司
2023年6月7日