“非常感谢万寿路派出所的警官，一件警服让我们感到了特别温暖！”近日，在华熙LIVE·五棵松广场，罗女士激动地握着民警的双手，衷心地感谢他们细致工作，助其快速找到走失母亲。

2023年10月7日18时许，北京市公安局海淀分局万寿路派出所接到华熙工作人员报警，称有一位拄着拐杖的老人，一直在华熙广场徘徊，身边也没有家人的陪伴，可能是走失了，需要民警帮助。接到报警后，民警齐筱峰、闫磊第一时间赶赴现场开展工作。

到达现场后，民警齐筱峰发现老人面容疲惫，且对周边陌生的环境显得十分紧张，赶忙安抚老人的情绪，并询问老人的姓名和家庭情况。

“阿姨，别着急，您住在哪里？我是万寿路派出所的民警，我可以帮助您！”

老人今年80多岁，不知道怎么就走到了人生地不熟的地方，也说不出家庭地址和家属的联系方式。由于天色已晚、天气变凉，民警齐筱峰见老人衣着单薄，担心老人受凉，便立即将老人请到路边的座椅上休息，随手将警服脱下来给老人披在身上。

之后，民警继续与老人耐心交流，慢慢安抚老人焦虑的情绪，老人非常信任民警，断断续续回忆起一些关键信息。功夫不负有心人。民警经过细致的查找工作，终于找到了家属的联系方式，并成功地和正在焦急寻找老人的罗女士取得了联系。

19时15分许，老人的家人罗女士急匆匆地赶到了华熙广场，见到老人非常激动，眼中带着泪花！

“对，没错！这是我的母亲，您说您一个人怎么跑到这里来了，我就出去了一会儿，您就自己跑出来了，我一直在家附近找您呢，快急死了！”

“天气越来越凉，赶紧带着母亲回家休息吧。”

见到老人安然无恙，罗女士悬着的心终于落地了，对民警耐心细致的工作连忙致谢！“多亏了您，我才这么快地找到了母亲，真的非常感激您！”

随后，民警齐筱峰、闫磊叮嘱罗女士给老人随身带一张写有联系方式和家庭住址的紧急联系卡，以防走失情况发生。见罗女士带着母亲远去后，民警继续回到派出所开展工作。

在此海淀警方提示您，预防老人走失，您可以做到以下两点：一、在老人衣服口袋中制作紧急联系卡，卡片上面记录老人的身份信息、家属的联系方式和主要疾病处理方法等内容；二、平时多与老人沟通，掌握老人去向，平时多打打电话，多去看望老人，多给老人关心与帮助。