“我的消费故事”征文之二七九
留心复购商品以次充好
讲述人：蒋林琳
第一次网购商品感觉不错，不少人会复购，但最近两次复购经历，却让我遇上复购商品以次充好的情况，这种掉“坑”现象在网上被网友纷纷吐槽。
前阵子，网购了一款一次性鞋垫，吸汗、防臭、透气，材质为自然原生木浆纤维，网友评价不错，价格实惠。前几天，趁“双11”促销，我再次复购。因为有了首次购买的体验感，我并没有对商品质量产生怀疑，但这次收到货，我发现鞋垫的图案设计完全不同，而且鞋垫厚度明显变薄，质感不如之前。同样的价格，质量却打了折扣，这不是变相涨价么，我向商家投诉，得到的答复：“不是同一批生产的货。”我认为这个理由太牵强，于是，选择退货。
没想到，二次复购的厨房抹布也出现同样情况，本准备复购囤起来用。谁知道，收到货后发现与之前购买的厨房抹布质量相去甚远，不仅层数少了一层，网眼纱布的密度也稀疏了，同价不同质的情况太坑人，我又一次选择了退货。
两次复购经历让我心存疑惑，于是，我才想起来翻看商品评价，在“差评”信息里发现，许多网友的吐槽点与我的感觉完全相同，认为商家在打“擦边球”，挂羊头卖狗肉，商品质量以次充好，让人失望。
李晓琳 编辑整理 太原晚报
编后
原本复购就是冲着商品质量与商家信誉下单，然而复购商品的质量并非想象中的那么理想，失去了消费者的信任。品牌需要商家用心坚持诚信经营，而不是投机取巧赚取蝇头小利，更不能用“买好评”等方式给自己“镀金”，这样自作聪明的商家，只会搬起石头砸自己的脚。
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