孔开，现任红河州蒙自市公安局文萃派出所锦华路警区警区长，负责110处警及辖区治安防控工作。到警区工作以来，孔开接处警700余起，有效化解矛盾纠纷60余起，抓获违法犯罪嫌疑人300余人，抓获网上在逃人员15人，救助服务群众3000余人次。在基层一线忠诚履职担当、打击违法犯罪，暖心服务群众、贴心为民解难，用实际行动践行着“人民警察为人民”的庄严承诺。

一副书生相

却让犯罪分子“闻风丧胆”

2021年4月27日，北京路警区成立，孔开从特警大队来到北京路警区工作。警区的土官村菜市场出租房遍布，交通混乱，每天重点时段，他就和同事上街巡逻、打击犯罪、疏导交通、走访群众，土官村社会治安得到明显改善。2022年9月，孔开调整至锦华路警区，他和同事深入辖区摸排治安情况，强力整治警区乱点，仅一个月，街道飙车扰民乱象明显改善，街道夜市扒窃案件频发的态势成功扭转。通过整治，盗窃案高发的地区连续三个月实现盗窃案件“零发生”，警区工作得到人民群众高度认可。

就喜欢死磕

却是老百姓的“暖心警长”

“群众的事，再小也是大事，‘身入’群众，更要‘心入’群众。”这是孔开常说的话。他主动与村委会、社区干部及群众加强沟通交流。分别组建“大树寨警民联络群”“保安群”等30余个微信群，将治安管理、宣传防范、便民服务、接受群众报警求助等警务工作延伸到网上，做到警民沟通全时空、为民服务零距离。拉近了警民之间的距离，降低了辖区发案率，孔开也成了辖区群众心目中的“暖心警长”。

别看年纪大

却成为孩子的“良师益友”

针对辖区内学校数量多，学生流动性大等情况，孔开带领民警严格落实中小学幼儿园高峰勤务机制，实现重要时段和学校路段“见警察、见警车、见警灯”。时常与师生面对面交流，组建校园周边青年平安志愿巡逻队，每周五对校园周边进行巡逻，确保广大师生安全，经常与师生们打照面，这也让他成为孩子们的“良师益友”。

人称“闪电侠”

带给群众无限安全感

2022年9月，蒙自市主城区被定为快接快处警务机制工作试点地区。孔开带领警区人员强化训练，出警速度明显提升。10月16日凌晨，指挥中心接到一起酒后滋事警情，立即下达指令到锦华路警区，在附近开车巡逻的孔开带着警力仅用12秒的时间到达现场，制止了事态升级，消除了安全隐患。

一件件小事

却收到群众的“鲜红锦旗”

2022年12月20日，外出务工回来的廖某某来到锦华路警区，为孔开送上锦旗，感谢他帮助挽回2000余元的经济损失。这是一年来孔开收到的第10面锦旗。细数着收到的每一面锦旗，孔开仍然记得它们背后的故事，一面面锦旗背后，是荣誉，是认可，更是责任。