“我去过许多城市旅行，但凌晨2点还在运行的公交车我还真是第一次见，青岛的公交车服务真不错。”假期来青岛旅游的李先生边说边竖起了大拇指。今年五一假期，岛城旅游业迎来了强劲复苏，青岛城运控股集团主动对接铁路部门，对铁路青岛北站的3条公交线路开通延时服务，末班车延至次日凌晨2时许，为夜间到达的旅客提供暖心接驳。

城运集团暖心接驳公交车

制定接驳计划，储备应急运力

为科学合理安排夜间接驳计划，城运集团主动与铁路青岛北站、铁路青岛站对接，及时掌握增开的临客列车抵青时间和乘客数量，制定接驳疏散计划。“我本来以为只能打车回家了，但没想到还有公交车能坐，这种服务真是太贴心了，”凌晨1点46分，刚下火车的大学生小孙在工作人员的引导下坐上了回家的公交车。记者看到在铁路北站各通道卡口，城运集团安排专人积极引导市民到东广场的公交站乘车，并做好车站乘车秩序的维护，缓解市民的回家的急迫心情。

截止到5月3日凌晨2点37分，城运集团临时抽调公交车辆，分别在铁路青岛北站的24路、207路、603路增发47车次，保障全部旅客安全有序疏散完毕。

优化服务措施，公交铁路无缝衔接

为使各地游客切实感受到城运温度，假期伊始，城运集团组织各直属单位在铁路青岛北站召开了夜间铁路班次旅客接驳专题调度会，对各类服务提示设施、班次安排、现场组织等方面提出了具体要求并做出部署。其中，要求各接驳班次提前进站、提前上客、提前服务，向旅客详细说明线路运行方向、主要途经站点，同时根据铁路方面提供的班次信息，实时在站牌更新接驳班次发车时间，方便旅客选择线路乘车。

夜间接驳公交线路站

城运集团延长公交末班车时间的做法得到了广大乘客的称赞，乘客们纷纷表示，公交、铁路无缝衔接，铁路班次延长到几点，公交接驳到几点，让他们在深夜也能感受到青岛这座城市的热情和温暖。207路驾驶员倪绍峰说：“凌晨接驳虽然辛苦，但看到乘客们对我们的服务表示满意，我便觉得一切都值得。”