市民张女士向湖南电台《为民热线》反映：我是长沙浏阳市淮川街道恒大华府一期的业主。最近，小区18栋25楼的一家住户在晚上发生火灾，消防部门赶到现场后，发现25楼的消防栓没有水，只能从1楼接水，前后花费1个多小时才灭火。对此，张女士质疑：1、为何消防栓没有水？2、物业相关的管理没有到位。

浏阳市淮川街道办事处回复

长沙浏阳市恒大华府小区发生火灾后，街道、社区、消防大队第一时间赶往现场处置火灾。目前，长沙市消防大队已经对相关问题进行立案审查。

      1、火灾发生当天，消防人员赶到现场后，25楼的消防栓是有水的，只是因为物业将增压的方式改为了手动，所以水压较小。消防人员通过手动加压后，就从25楼的消防栓接水灭火。为什么物业要把加压方式改为手动？因为该小区的消防用水管道已经破裂，如果一直开着，会导致水管爆裂得更快，既会造成消防用水的流失，也会造成水没有压力。一周前，物业已经发函要求业委会启动物业维修资金对消防用水管道进行维修，但是业委会目前还没有召开业主大会，申请这笔资金。

      2、火灾发生后，淮川街道邀请小区物业公司、居民代表召开了扩大会议，就小区消防用水管道破裂、小区消防通道乱停车等问题进行研究探讨，细化职责，协商哪些问题由业委会解决，哪些问题由物业加强管理。比如：小区设施设备存在问题肯定要及时修复；业主也要提升素质，不要在小区消防通道乱停车；25楼的业主发生火灾后，也要反思火灾的主要原因就是自己用吹风机吹衣服没有关，才导致火灾。

      火灾发生第二天，长沙市住建局也召集全市的物业公司进行安全警示教育，对小区物业消防工作进行了安全培训和部署。

记者：皮婷

编审：张耘铷、徐神、皮婷

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