硚口区妇联聚焦女大学生人才的引领服务，主动链接党建资源和各方资源，把在新领域、新业态、新就业群体中推进组织覆盖作为破难行动，通过整合资源、优化服务、完善机制、赋能提升引领女大学生在共建共治共享中担当作为，实现了妇联基层组织建设的新突破和妇联工作覆盖面的有效扩大。现将工作汇报如下：
一、整合资源，打造人才公寓建家建组首创地
按照“哪里有妇女，哪里就有妇联组织”的要求，我们立足妇联组织功能发挥和工作活力提升，在思路谋划、调研推动、重点突破、自主创新等方面加强推进。
加强调研，高站位统筹谋划。根据市妇联年初的工作部署，我区高度重视，提早部署，谋划建家方向、明确建组路径，在对全区人才公寓情况进行充分摸底调研的基础上，选定洺悦府人才公寓作为首个服务女大学生的试点阵地，力争以点带面，促进人才公寓妇女之家全面覆盖。我们积极争取区委组织部、区委人才办、区国资公司等部门支持，将妇女之家的功能元素与原有空间进行资源整合、阵地共享、服务互通。
立足实际，高标准建立组织。在市妇联的大力指导下，我区积极筹备在人才公寓建立妇女之家，并创新成立全市首家人才公寓妇女小组。韩家墩街道、社区筹备组根据《关于在全市社区（村）试点建立妇女小组的通知》等有关要求，经过调查摸底、拟定候选人名单、街道妇联审批等程序，于今年4月27日建立全市首个人才公寓妇女小组，形成了由古五社区妇联副主席为组长、网格员为副组长、区国资公司管理人员和入住在人才公寓的优秀女青年代表为组员的管理体系，在街道妇联、社区妇联的领导下开展工作。作为妇联组织延伸到妇女群众的最小生活单元，人才公寓妇女小组打通联系人才公寓女大学生的最后一百米。
因地制宜，高质量打造阵地。区、街妇联因地制宜，依托人才公寓共享空间，设置了宣传栏、活动室、图书室、健身游戏室、“悦风采”展示区和相对隐闭的“悦心室”等“妇女之家”阵地，集阅读研学、休闲娱乐、风采展示、交心谈心、生活服务等于一体，着力打造凝心聚力、方便实用的女大学生温暖之家。5月7日，市、区妇联在硚口区古田五路洺悦府三栋的人才公寓开展妇女之家揭牌暨娘家人见面会活动，市妇联主席魏静亲自到场为妇女之家揭牌。
二、聚焦需求，深化留汉女大学生服务样板点
我们以妇女之家阵地为载体，以妇女小组为依托，通过积极引导女大学生参与、把握女大学生的多元需求、主动与其他社会资源联动等手段，凝聚女大学生共识，精准服务女大学生。
突出服务需求更精准。区、街妇联结合工作职能，并充分整合各级执委的资源，及时制定资源清单，同时指导妇女小组逐一入户，先后开展2场问卷摸底调查，收集人才公寓女性需求，汇总需求清单，精准制定服务清单，在人才公寓妇女之家上墙公示。市妇联、市政协妇联界别、硚口区政协联合在硚口区举行市政协妇联界别“协商在一线·共同缔造”暨市妇联“娘家人见面会”留汉大学生专场活动，围绕“做好人才服务，促进高质量发展”主题交流活动，与会的市区政协妇联界别委员结合自身的成长经历和工作实际，与留汉女大学生们进行了深入交流，分享工作创业心得，交流人生感悟，指导职业及人生规划，像家人一样为留汉女大学生们提出建议和帮助。
着力开展活动更丰富。聚焦人才公寓青年女性事业发展、心理疏导、婚恋交友等多元化需求，我们积极创造条件，在人才公寓妇女小组的积极组织下，开展“我为姐妹办实事”系列活动，链接社会资源，每月定期开展一场休闲活动，人才公寓的姐妹们在活动中尽情展示自我、享受生活乐趣、建立友谊桥梁，构建起楼栋间的“朋友圈”。今年以来组织开展了布艺中草药香包DIY、集体过生日、插花、品咖啡、520交友等系列活动。因人才公寓的女青年大部分是上班族，我们实行“错时服务”——在工作日的晚上或是周末开展活动,让更多的女大学生能够积极融入集体，感受妇联组织的关怀。
体现融合服务更务实。采取综合服务与个性化服务相结合的形式，突出“三围绕、三助力”：围绕事业发展需求，以讲座、一对一辅导等形式，为女大学生提供职业生涯规划辅导、职场选择、职场维权等服务，助力立足岗位建功立业；围绕心理调解需求，关注婚恋、职场困惑，开辟知心姐姐信箱，提供心理疏导和心理健康服务，助力平衡情绪管理，舒缓心理压力；围绕婚恋需求，发挥妇联“娘家人”的优势，积极搭建人才公寓单身男女青年展示风采、沟通交流的平台，助力拓宽联谊沟通渠道。链接区妇联“慧调解”项目，开展了“个性化定制服务”，在“悦心室”为公寓女青年进行了二对一的专业职业规划咨询，两名专业人士与其现场交流、面对面指点困惑。
三、借势借力，探索陪伴女大学生成长试点行
在市妇联知心姐姐陪伴计划的指引下，我们依托“一家一组一团队”的服务平台，通过灵活的组织构建、精干的队伍力量、精准的对接服务、经常的活动开展，努力为她们思想上解惑、精神上解忧、心理上解压，力争实现“一个小组服务一群人，一帮姐姐温暖一座城”的服务女性人才目标。
一是充实服务队伍。在市妇联的支持下，我们在各级妇联执委和市区政协委员中招募了一批政治思想素质好、能力素质高、热心妇女事业和公益服务的优秀女性20人左右组成“知心姐姐”团队，通过建立由女大学生和知心姐姐共同组成的“知心姐姐伴我行微信群”和N个单项服务群，形成“一对一、一联N、三帮N、N帮一”的服务格局。以微信视频、聊天等形式开展线上“云陪伴”，经常性了解关注女大学生的工作、生活状态，根据女大学生需求给予互动、关爱、陪伴、支持，并实时提供线上相关直播课程，实现情感联结。
二是拓展服务内容。围绕职业规划、婚恋交友、心理疏导、素质提升、权益维护等方面开展女大学生需求调查，区妇联提供知心姐姐资源清单，形成服务清单。制作知心姐姐服务卡，根据“知心姐姐”自身工作经验、学习生活经验、资源渠道，根据实际需求和现实资源，做好女大学生和“知心姐姐”之间的协调配对和任务跟进工作，助力留汉女大学生个人成长、事业发展、身心健康与家庭生活的多方面成长。6月20日举行的武汉市“知心姐姐陪伴”对接会暨集体生日活动，市、区政协委员们根据自身工作优势、生活阅历经验、丰富的社会资源等进行资源和诉求的匹配对接，现场填写“知心姐姐服务卡”30余张，3位近期过生日的留汉女大学生在“知心姐姐”的陪伴下度过一个特殊的生日。
三是创新服务模式。采取线上线下结合、群辅和结对互为补充的方式进行结对，探索建立全周期陪伴式的女性人才成长成才培育机制。通过知心姐姐与女大学生开展线下交流分享活动，以及通过上门开展面对面联络，用心倾听女大学生心声，用情服务女大学生所需，宣传家风正能量，提升女大学生归属感和幸福感，实现个人的成长梦、事业梦、家庭梦、幸福梦。围绕女大学生需求，探索精细化、个性化服务，知心姐姐每年帮助女大学生至少实现一个微心愿，提供一项微服务，建立服务台账。同时以妇女之家为主阵地，由人才公寓妇女小组牵头组织，以展现自我、放松身心为主题内容，每月不定期开展一次读书分享、手工制作、集体生日、健康美容、联谊交友等面对面交流活动，丰富精神生活，营造人才公寓大家庭氛围，增强幸福感、安全感、获得感。
下一步，硚口区妇联将继续坚持党建引领，不断拓宽阵地功能，提升服务内涵，推动知心姐姐陪伴计划开花结果，取得实实在在的成效。