修复“问题路”、疏通下水道、安装购电设备……只要是群众事，他们快办、办实、办好，乌鲁木齐经济技术开发区（头屯河区）各社区用心办实事，为民服务“零距离”。

修复“问题路”

修复土坑解民忧，细微实事映初心。铁路花园社区通过日常巡查走访发现，在中亚大道下行人行横道处有个坑洼，凹凸不平，一到下雨天就会积水，而且走路不注意的话就会绊倒，对居民的出行造成不便，存在安全隐患。

为解决这一问题，铁路花园社区与经开区（头区）建设局对接协调，制定了修复方案。沙子、石头、水泥……工人们带着维修物料和工具来到现场，先用铁锹等工具清除破旧砖块，再调配水泥砂浆，对破损的人行道地砖进行重新铺设，最后用细沙泥土填补好空隙。曾经坑洼不平的“问题路”变得平整通畅，面貌一新。

疏通下水道

“6号楼旁边商业网点两家餐饮的排污管道与6号楼居民排水管为一个主管道井，由于油污长期堆积，导致管道堵塞，污水外溢，影响居民正常出行。”接到居民霍秀荣的反映后，平安社区联合八钢宝地新疆不动产运营事业部、八钢物业等部门，共同查找原因，并与两家餐饮店负责人进行沟通和协商，寻找解决办法。

随后，八钢宝地新疆不动产运营事业部和两家餐饮店一起联系吸污车和抢修人员，对管道壁上堆积的油垢和杂物进行了清理。第二天，物业人员用高压水车进行二次疏通。管道通了，困扰居民的烦心事也解决了。

社区还牵头协调两家餐饮店各加装两组油水分离器，并提醒其在污水排放过程中要做到过油池定期清理，随查随改，定期做好清理疏通工作。

安装购电设备

为方便居民购电，卫星路社区在便民服务大厅安装了国家电网智慧能源服务终端，为辖区居民提供日常用电信息查询、电费缴纳及远程充值失败后补写卡、业务办理远程预约等功能，实现微型营业厅24小时自助服务。

“以前去供电营业网点缴费，费事又费时，现在再也不用为突然停电烦恼了，直接来社区买电，很方便。”居民王桂成说。