“刚来的时候胳膊掐起来是一层皮,现在有肉了”,入住卢沟桥街道康馨家园南区社区养老服务驿站的第一位老人李大爷说到,老人还为驿站送了第一面锦旗,旗字面上的“和谐大家庭、敬老献真情”是康馨家园南区社区养老服务驿站的服务宗旨。
康南社区养老服务驿站照料站本着“接纳、尊重、个性化”的原则,同时关注老人“生活需求和心理需求”,旨在为老人提供有尊严的晚年生活。
2023年2月中旬卢沟桥街道康馨家园南区社区养老服务驿站在老人的呼声中正式开始开放老年餐厅服务,中午提供四荤四素,老人可根据自己的口味和饭量选择套餐,为了更方便老人就餐,每周提前发布菜谱,每日上午再次发送当日菜单,满足老人味蕾的需求。与老人熟悉后社工发现社区有一部分独居老人不方便做饭,因此加设了晚餐,得到更多老人的欢迎;驿站的助餐服务接受了老人们很多的建议,比如:鱼块小了刺不好挑、淀粉多了、回民餐等,菜品不断做出调整,让老人吃着满意放心,驿站每日为百余位老人提供助餐服务。记得一次晚餐,八十多岁的张大爷定了餐没有来吃,驿站工作人员打了3次电话无人接听,于是带着餐去了他家,老人正好在家里,工作人员询问后,是老人出门遛弯忘了订餐的事,晚上六点半了依然没有吃饭,工作人员的及时雨解决了老人晚餐的问题,高龄老人健忘的事情时有发生,驿站工作人员对每日在驿站用餐的老人,不仅关注老人的饮食,更通过每日用餐出现率关注老人的居家安全。
就这样,老人在驿站建立了良好的生活规律,每日有护工提供专业有尊严的照料服务,社工每日提供日巡的心理关怀服务并每日开展康乐活动,老人不仅神清气爽而且精神抖擞,每个活动的设计遵循老人的身体机能的训练与康健,让老人在玩乐中实现康健,维持现有的身体机能,减缓随着年龄身体功能的衰退。
丰台区民政局相关负责人介绍,社区养老是实现社区照护模式的一种形式,让老人在社区中得到专业的照顾,不脱离原生生活环境,儿女能够随时到驿站内探望,既减轻了家属照护的压力,又满足了老人儿女常伴左右的心理需求,受到了大部分老人的欢迎。相信在政府的积极呼吁下,政策的扶持下,养老行业秉承着“优质的服务和助人的理念”,社区养老推广更加顺利,老人会拥有一个有尊严、幸福、温馨的晚年。
来源 丰台时报
丰台区民政局供稿
编辑 曹言湖