近日，新兴街道民昌社区全科社工在入户走访到康平委居民严某家时发现，年近六旬的严某没有子女，是社区低保户，还患有脑梗疾病，生活十分拮据。

在了解到老人的生活和身体情况后，民昌社区全科社工第一时间提供帮助，为老人添置新床、床垫和被褥等生活必需品，为老人解决了燃眉之急。严某看到全科社工主动上门服务送温暖，并送来这么多生活用品时，老人备受感动，并对工作人员表示由衷感谢。

接下来，民昌社区全科社工将本着切实为民办实事的原则，全面推行全科政务服务，让更多的社工积极参与到走访居民，服务居民中来，切实提高为民服务质量，不断提升居民的幸福感。