“包吃包住、五险一金、宿舍洗衣机、空调等样样有……”为了招到员工,不少企业在招聘时都会列出这样一些优厚的待遇条件,但等招到人又会难以兑现,一些涉世未深的毕业生常常上当受骗。
日前,中国青年报社社会调查中心联合问卷网,对1334名应届大学生进行的一项调查显示,岗位工作描述不清楚、薪酬待遇自我拔高、成长晋升“画大饼”是毕业生求职过程中普遍遇到的问题。94.7%受访应届生希望企业尽量客观具体描述岗位内容。
企业招聘耍花招,好待遇“暗藏玄机”
多轮面试、虚假薪资、“套路”成果,招聘中的“坑”您踩过吗?据新闻报道,10月26日,四川成都求职者曾女士花两个多小时面试三轮,一问工资1900元。她表示:“面试三轮浪费两个多小时,感觉自己被气笑了。”
曾女士称,招聘信息写的薪资范围为4000元到5000元,自己想着大公司福利好且有餐补,觉得挺合适就去面试了。然而,面试三轮后,才得知薪资待遇为3000元到4000元,实习期2400元,入职购买社保扣除后,算下来到手工资只有1900元。
今年6月毕业于湖南某高校的应届毕业生小易在求职时也遇到了这样的烦心事。据介绍,今年上半年,他在网上投递了一家公司的简历,对方招聘简章中承诺包吃包住,每个月薪资在5000元左右。感觉条件不错,他应聘成功,7月如约进入公司准备开始工作。但是进公司之后,小易发现,现实中的各项条件都远不及承诺中的好。
“实在是相差太大。”小易告诉记者,所谓的提供食宿,其实是伙食费和住宿费都要从工资扣,居住条件也全然不是企业之前所说有空调有洗衣机的良好居住环境。此外,他曾多次询问公司关于工资的问题,但对方一直以是公司机密为由拒绝回答。他从公司的老同事那里打听到,扣除杂七杂八的费用后,一个月顶多拿3000元出头。
因为感觉自己被骗,小易试用期没过完就辞职离开。“遇到这样问题的不止我一个人。”小易说,公司还有几位与他同期的新同事也辞职了,大家都是被虚假招聘条件忽悠过来的。
还有网友在社交平台表示,在面试的时候一切都很顺利,但每当问到公司的薪酬制度和薪资范围时,大部分HR都会回答说:“全凭能力 ,多劳多得,绩效第一。”
HR为什么不能明确阐述薪酬的具体制度和范围呢?一位业内人士表示,这是别有用心的HR的惯用技巧,回避明确的薪酬体系很可能是因为其本身就是一团糟。他们没有完善的薪酬制度、考核标准、调整范围,这样的公司往往无法给出最符合市场标准的价格,对薪酬的考核也比较随意紊乱、不成体系。显然,这对员工的工作积极性、晋升机会和上升空间都会造成不利影响。
大家在求职过程中普遍遇到哪些问题?数据显示,70.2%的受访应届生指出岗位实际工作内容描述不清楚不具体,68.4%的受访应届生吐槽薪酬待遇往往含糊其辞、自我拔高,62.7%的受访应届生提到成长晋升往往“画大饼”或夸大实际,37.8%的受访应届生指出专业需求不明确降低简历投递效率。
招聘信息模糊,增加错配风险
同样是今年6月毕业的吴周,现在广州工作。她感到,企业招聘普遍存在岗位职责描述泛化的问题。“我今年上半年找工作好几次到了面试环节才知道对方具体的招聘要求。”她提到,薪资水平和福利经常是最模糊不清的内容,“我现在的岗位,在招聘时写的薪资水平,实际要算上加班费、补贴等,而且绩效考核要在公司前列才能拿到。福利方面,很多都是空头支票”。
她说,有的用人单位不透露招聘各环节的安排,经常搞得人措手不及。“我曾接到一家用人单位面试通知,去到现场才发现安排的是笔试,很懵,没有一点准备。也遇到过几家不提前告知面试形式的,像一对一、一对多、多对多,不同的情况要做的准备不同。”
吴周还坦言,最让她难以接受的是现在所从事的工作内容与公司招聘时的承诺有出入,这让她时常产生负面情绪,影响了工作积极性。“我是中文专业,当时应聘的时候岗位写的是文职,但现在主要负责会务、接待方面的工作。”
在长沙从事影视行业工作的刘洁同样遇到过相似的情况,毕业后她通过网络招聘加入了一家影视公司从事编剧工作,但进入公司后发现自己的工作内容主要是负责影视项目的宣传策划,与自己所学专业和擅长领域有距离。“虽然不同领域没有高低贵贱之分,但大家还是首先希望找到匹配的工作,尤其是面对人生第一份工作,希望所学能够为我所用,进一步激发创造力。”
中国政法大学人力资源开发与管理研究中心主任、商学院教授王霆接受媒体采访时指出,用人单位的招聘信息不清楚、不具体,甚至“画大饼”,带来了一系列弊端。“招聘信息模糊,使大学生在求职过程中难以判断自己是否符合岗位需求,增加了错配的风险,降低了工作的稳定性,这不利于初入职场大学生职业观的形成,也提高了企业人力资源管理成本。”
企业招聘内容要尽量客观真实
调查中,94.7%的受访应届生希望企业招聘过程能尽量客观具体地描述岗位内容。在他们眼中,一份合格的招聘简章,首先是福利待遇不浮夸(66.3%),其次是岗位培养计划实事求是(60.3%),第三位是人才需求明确具体(57.2%)。
在吴周看来,一份合格的招聘简章应该是“真实”的,岗位的薪资待遇、工作地点、工作职责、上升空间、专业要求、业务技能等,都应清楚地注明。“我可以理解招聘薪资与实际薪酬有一定差异,比如在10%~20%内,可以理解;如果相差两到三倍,就难免有刻意欺骗求职者的嫌疑了。”
刘洁则认为,详细描述工作内容是招聘的第一位。“不能只宽泛地写岗位名称,要具体到岗位的产出要求。其次是人才要求,包括学历、工作年限、性格、工作地点、工作时间,以及业务技能、专业能力。比如某个岗位对哪几项技能是刚需,要运用到哪种程度,如果我达不到要求,就不会勉强投简历,而且各企业的招聘系统不一样,投递一份简历有时很耗费时间。”
谈及眼中“合格的招聘简章”,不少学生表示,“坦诚相见、互相公平选择”是他们最大的期待。就读于湖南工商大学大四的小轩坦言:“我觉得,企业的招聘信息能做到不美化、不夸大、不设坑就好,比如写明‘双休’,那就是大众理解的,每周休两天,而不是每个月休两天。再有,加班是否是常态也要写明。”
“此外,企业招聘流程应该要公开透明,比如几轮笔试、面试以及形式和大概的时间安排等。”小轩说在今年秋招求职时还经常遇到企业招聘流程常常没有明确时间节点。“我现在手上就有2家意向公司,但收完简历之后,何时开始笔试或者面试,一直都没有给我明确回复。”
王霆表示:“一个好的企业,要在招聘环节就提供清晰的招聘信息,要有完善的招聘流程和人才测评方法,能通过科学有效的选拔,匹配与企业文化合适的大学生。”
他指出,企业一定要尽可能将岗位要求表达清楚。“以薪资待遇为例,这也是比较重要和敏感的一块,如果招聘过程中企业含糊其辞、刻意拔高,就会导致毕业生对岗位薪酬水平没有明确的认识,入职后如果低于期望,就可能会降低对企业的忠诚度。”