党群服务中心里欢声笑语阵阵，居民楼院整洁舒适、井然有序……近年来，肃州区坚持一切工作党建引领、一切困难党建破题，按照“区域统筹、条块协同、上下联动、共建共享”的工作思路，以党建“红色引擎”带动基层治理，破解治理难题，全面提升社区治理水平，推动党建引领城市基层治理水平和为民服务能力全面提升。
机制创新 凝聚党群“向心力”
近日，肃州区广厦社区中旺佳苑小区老旧楼院改造如火如荼进行，社区网格长、业委会和居民围坐在一起探讨小区改造事宜。
“我在这里住了几十年了，改造是件好事，也是与每位居民息息相关的大事”“咱们小区改什么、怎么改、谁来管、谁花钱？”这些问题是“小板凳”议事会的主要内容。
在“小板凳”议事会上，网格长及小区支部党员成为联络员、意见收集员，认真记录居民意见，了解居民所思所想所盼，党员干部与群众的距离更近，心贴得更紧。
“社区坚持以党建促基层治理，用‘小板凳’议事会解决居民急难愁盼问题。”广厦社区党委书记董丽娟说，今年一季度，社区共召开“小板凳”议事会18次，解决问题25个。
近年来，肃州区以党建为引擎，构建完善“街道党工委＋社区党委＋网格党支部＋楼栋党小组”体系，将各类组织和在职党员、居民党员、志愿者嵌入城市基层治理网格党组织，让城市基层党建综合体成为凝聚人心、团结群众的主心骨，实现基层治理服务零距离。
深化党群服务中心“规范+提升”行动，21个社区“一站式”为民办事服务大厅实现全覆盖。划分二级网格区97个、网格片区212个，设立网格区党支部149个、党小组636个。
一个小区党群服务中心就是一座能量站，让资源在小区聚集、作用在小区发挥、难题在小区化解、服务在小区延伸，凝聚党群“在一起”的强大合力。
红色物业 架起服务“连心桥”
近日，肃州区汉唐街北社区巨龙御园的住户刘晓琴反映自家厨房和客厅地板被浸泡，这成了最近困扰她的一件烦心事。汉唐街北社区网格长王树林接到反映后，立即前往住户家中了解情况。原来因为楼上住户下水管道堵塞导致漏水，两家为此有争吵矛盾，经王树林耐心劝说，并协调物业公司维修人员处理修缮，不到半天时间，问题就解决了。王树林得到了居民的认可，“反应快，服务好，我为他们点赞。”刘晓琴竖起了大拇指。
物业服务质量影响着居民的日常生活品质，是关乎居民切身利益的大事。及时上门服务，是肃州区探索“党建+”进社区的一个缩影。“根治社区治理顽疾，必须从源头上入手，我们让‘红色’贯穿物业管理始终，党支部领导小区物业管理服务，更好地发挥党组织优势和群众工作优势。”肃州区委组织部副部长梁永刚认为，实施“红色物业”的第一步，就是牵住党建“牛鼻子”。
为更好发挥党建引领作用，肃州区指导建立小区业委会164个，成立楼院自管委员会172个，先后推荐380名社区“两委”成员及物业服务企业党员负责人等实行“双向进入，交叉任职”，“红色物业”力量得到全面充实。
“小区环境整洁舒适，车辆停放井然有序，配套服务细致周到，我很满意。”提起“红色物业”，肃州区飞天路社区欣露园小区居民王荟说。
作为肃州区“红色物业”示范点，欣露园小区积极整合党建资源、物业资源，构建小区物业与居民共建、共治、共管、共享的“红色物业”服务机制，有效破解物业管理服务中的难点堵点问题，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。
“我们在全区打造‘红色物业’示范点30个，以点带面，整体推进，有效助推物业管理全覆盖、服务能力再提升。”梁永刚说。
此外，肃州区将“红色物业”全面融入网格化管理，依托小区网格服务站、物业用房等场地资源，设置专门的物业服务阵地70个，全面激活基层各类“红色细胞”，凝聚起强大工作合力。定期组织召开“三方”联席会、居民议事会，对网格巡查发现的问题精准吹哨，推动各方力量共同商讨解决物业服务管理中的难题，更好地为居民群众提供优质、便捷服务。
互联共融 画好治理“同心圆”
活动室里，同心乐艺术团的队员们正在排练新节目；球艺馆里，老人打着乒乓球，精神矍铄……一大早，肃州区金泉路社区党群服务中心热闹非凡，处处彰显着群众不断提升的幸福感和获得感。
金泉路社区老年人多、残疾人多、困难家庭多。为满足居民多元化服务需求，社区紧扣为民服务主题，深化拓展“同心360”党建服务品牌，探索出一条以党建引领推动互联共融的社区服务新路径。
家住悦和家园的郑师傅是一名残疾退役军人，他住4楼，因为行动不便，下楼晒太阳成了他最“奢侈”的愿望，社区网格长得知后，每周五下午都会来帮助他出门下楼，晒晒太阳。
“我们坚持以‘党旗红’引领‘网格蓝’，做到服务群众零距离、零缺失、零投诉，着力构建起全方位为民服务网络，推动共建和谐美丽新社区。”金泉路社区党委书记马莉说。
如今，走在肃州区的街头巷尾，总能听到居民对网格长的赞美和对网格工作的认同。一件件小事的解决、一次次“啃硬骨头”的攻坚，“网格蓝”已成为肃州社会治理的一道美丽风景线。
近年来，肃州区全面推行网格化服务管理模式，按照社区—居民小组二级体系，配备城市专职网格长636名，建立网格管理群、住户群3000多个，“横到边、纵到底、全覆盖、无缝隙”的社会治理体系全面形成，有效推动党的“神经末梢”和社会治理的“基础单元”深度融合、互融共促。（李 云 孙 艳 关振勋）
责任编辑：李雪锋