五一期间，淄博市齐盛湖钟书阁吸引了来自全国各地的游客。为营造文明和谐的旅游环境，保障游客们的出行体验，向游客们展示一个文明有爱的淄博，张店区房镇镇的志愿者们坚守在志愿岗位上，为市民和游客朋友们提供贴心、舒心、安心的服务，助力游客暖心出游。

在齐盛湖南门广场，一个专门为旅客提供的房镇镇新时代文明实践志愿服务站格外引人注目，每当有游客上前咨询，志愿者们都认真聆听游客的诉求，热情耐心地为游客解答。“游客们到我们这里咨询，我们会给他们发放路线指引图、介绍园区游览路线和附近好吃、好玩、好逛的‘打卡点’，把我们的特色推荐给他们。除此之外，在志愿服务站，我们还配备了应急药箱、应急雨衣等便民物品，让出行的游客们感受到我们的关心关爱，像回到家一样。”张店区房镇镇志愿者说道。

垃圾捡拾、秩序维护、安全提醒、文明劝导、免费讲解、帮拍照片……在往来的人流中，随处可见志愿者们忙碌的身影。据了解，除了设置志愿服务站之外，张店区房镇镇联合公安、消防、区直下沉干部等力量在钟书阁附近及周边设置了33个志愿服务点位，每天分成3个班次，300多名志愿者定时定点在岗值守，在保障游客出行安全、为游客提供帮助的同时，向游客宣传文明旅游的知识，增强游客文明出行、文明旅游的意识，让文明之风吹进游客心田。

记者：王丽菁 侯婷婷

编辑：高玉娇