含山县司法局秉持“以人民为中心 为人民办实事”理念，聚焦“四个服务”，不断提升法律援助服务水平，切实为困难群众、弱势群体纾困解难。

完善服务体系，推进平台建设。依托县、镇、村（社区）三级公共法律服务网络，推行“窗口化、一站式”服务模式，最大限度满足群众对法律服务的需求，2022年解答法律咨询2000余人次，今年以来解答法律咨询200余人次。

健全服务机制，完善便民措施。提供预约上门服务，实行容缺受理，开通“绿色通道”，及时提供优质高效的法律援助服务，今年以来已受理法援案件130件。

创新服务理念，加大宣传力度。深化“乡村振兴 法治同行”“我为群众办实事”等活动，主动加强对农村地区的法律援助宣传力度，有效提升公众知晓率和社会影响力，今年以来已开展专项宣传4场次，发放宣传品600余份。

提升服务质效，加强质量监管。通过开展法律援助案件庭审旁听、案件质量评查、群众满意度回访、征询办案单位意见等方式，监督办案情况，提高办案质量，让法律援助服务更加优质高效，群众回访满意率达100%。