“以前新开办企业要跑好几个部门才能完成手续，现在政务服务中心设置了企业开办专区，只要跑一处就能把所有手续办完，真是太方便了。”近日，在经开区政务服务中心企业开办专区，刚刚办完业务的张女士夸赞道。

按照“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”工作机制，经开区行政审批服务局将企业的营业执照、税务登记、银行开户预约、印章刻制及食品、卫生等原本分散在各领域窗口的事项，整合为一窗综合受理，由前台工作人员统一受理后，再分流给后台各部门审批人员。目前，261项审批事项已全部纳入综合受理范围，企业群众只需在一个窗口就能一次性办完需要办理的事项，审批效率提升80%，企业时间成本节省85%，实现线上“一次登录、一网通办”，线下“只到一个窗、最多跑一次”。

“政务服务中心专门设立了‘政务公开区’和‘政策咨询窗口’，可一对一提供政策咨询、政策解读等服务，我们企业能够更全面知晓最新政策、享受政策红利。”相关企业负责人表示。

今年以来，经开区坚持需求导向，为工程建设重点企业、重点项目提供“全程包办、全量代办”“审批进园区”“量身定制个性化审批”等服务方式，成立“一站式”帮办代办队伍，主动对接项目，全面了解掌握项目具体情况，有针对性地帮助项目单位解决实际问题，为项目落地实施提供保障。目前，共为企业提供各类帮办代办服务110余件。

经开区还设置导办帮办代办服务中心，为办事企业、群众提供政策咨询、网上申报、全流程跟踪等服务，把贴心、暖心、省心服务送到群众心坎上。截至目前，共为企业和群众办理事项2300余件，解答群众咨询2万余次。

“通过打造首个企业发展服务中心，以‘一站式’集中服务，为企业提供从政策咨询、注册登记到项目建设、开工生产以及办税、社保医保、不动产、子女入学等‘全链条、全过程、全生命周期’的个性化服务，推动服务企业‘向前一公里’融合、转变。”经开区行政审批服务局相关负责人介绍，目前，全区已累计培育市场主体6万余户。（威海日报记者：杨慧 通讯员 初晓靓）