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来源:武汉交通广播收集编辑:武汉交通广播
记者:王纲 通讯员:万建国 付萍 刘亭 陈艳刚
“以前,总是您给我们送粽子、送包子,今天,我们带着食材到您家来包饺子,感受一家人其乐融融的温暖。”再过一天就是传统立冬节气,11月7日下午,武汉公交507路班组长罗文军、组员侯磊、盛涛、袁江顺就带着米、油、肉、面粉等,敲开了江岸塔子湖街江汉人家小区高方利老人的家门,和老人一起包饺子、帮忙做清洁、陪老人聊天,征求乘客对线路运营服务意见和建议的方式过节。
今年74岁的高方利老人患有高血压、糖尿病等疾病。常坐507路公交去协和医院看病。见他腿脚不便,线路司机总都耐心等待,走出驾驶室搀一下、扶一把,安排座位坐好。长此以往,老人便和司机们熟络起来。感念公交人无微不至照顾,高爷爷常把自己做的酱菜、包的粽子或包子送到车队。作为回报,隔一段时间,线路就组织员工到老人家里帮忙做卫生、修电器、查网线,司乘关系融洽,好似一家人。
想到立冬降温了,11月7日,507路班组长罗文军、组员侯磊、盛涛、袁江顺就带着米、油、肉、面粉等慰问物资来到老人家中,提前陪老人过节,一起包饺子,话家常。
一进门,公交司机们就开始忙开了,罗文军帮高爷爷打扫房间,做清洁。侯磊、盛涛则钻进厨房忙活着摘菜、切肉、和面、调馅......大家围着一起包饺子的过程中,司机们还和老人面对面交流,讨论公交运营服务中好做法、好经验及存在的问题与不足。现场气氛热烈,高爷爷更是畅所欲言,开心不已,“你们真是把我当成了自家‘亲戚’一样照顾,真是令人感动。原本打算立冬这天包点饺子送到车队去,没想到你们竟和我想到一块去了。那好,我就借花献佛,我现在就去烧水煮饺子,每人必须吃一大碗饺子才能走!”