2月9日，芜湖市发改委、芜湖供电公司联合发布《2022年芜湖优化用电营商环境白皮书》，全面介绍了芜湖市在优化用电营商环境方面的主要举措，集中展示了“芜优供电”服务品牌建设取得的阶段成效。
获得电力
再上新台阶
良好的营商环境是芜湖保持发展活力和创新动力的重要保障，“获得电力”是衡量营商环境水平的关键指标。
▲无为市供电公司在比亚迪新能源动力电池产业园开展上门服务，义务排查设备运行隐患，了解企业用电需求。何煜/摄
近年来，芜湖市发改委与芜湖供电公司等单位通过合作，全面落实国家和省市关于优化用电营商环境的决策部署，进一步缩短办电时间、简化办电流程、节约办电成本、提升供电可靠性和办电便利度，打造“办电优、用电优、能效优”的“芜优供电”服务，推动“获得电力”水平再上新台阶。
▲芜湖市湾沚区供电公司在芜宣机场了解春运航班相关信息，为交通枢纽可靠供电保驾护航。赵晶晶/摄
三“优”
提升供电服务
在打造“办电优”方面，芜湖市发改委与芜湖供电公司等单位联合编制了《构建一流电力营商环境的工作方案》，建立“网格中心-服务站-网格小组”三级服务体系，组建政企服务部，全方位服务“东数西算”、新能源等重大工程建设。同时出台电力接入工程客户“零投资”政策，推行“契约制”接电服务模式，全面落实刷脸办电、一证办电、并联办电。2022年以来：芜湖地区供电环节办电时长同比压减13.6%，累计节约用户办电成本约3亿元，城网用户平均停电时间1.45小时/户，同比压降43.8%。
▲开展配电室、供电线路及用电设备检查巡视，全方位保障南陵县宇培智慧物流工业园智慧化物流设备安全稳定运行。董浩 于思宇/摄
在服务“用电优”方面，芜湖扎实推进“村网共建”电力驿站建设，目前已投资完成无为蟹塘改造、南陵“美好乡村紫云英”等特色项目；设置营业厅、政务厅、水电气联合办理厅、各类社会化代收点近百个；开展“义诊联盟”特色服务，主动走访企业开展“义诊”，为企业提供用电检查、设备体检等用电服务，持续提升用户的用电体验。2022年，客户服务满意率同比提升2.8个百分点，排名全省前列。
在实现“能效优”方面，芜湖市发改委与芜湖供电公司等单位聚焦用户新能源应用需求，主动做好“能效服务”，在省内率先开展港口岸电运营协议签订工作，推动港口岸电运营市场化，累计为各类船舶减少油料消耗约63.45吨，减少港口码头碳排放53.5吨；指导企业增效减耗，2022年以来线上推送账单和能效诊断报告5370份，累计为全市11家高压大客户和中小微企业提供了合理化用电建议16项。
▲2022年12月，长江芜湖段10个千吨级港口码头首批34套新型岸电桩的安装和系统调试工作顺利完成。包严/摄
充电站
投建规模居前列
结合芜湖市智慧能源城市建设计划，芜湖供电公司全面布局城乡一体充电网络，服务城乡居民绿色出行，累计建设国网充电站83座，乡镇充电设施布点15处，充电站投资建设规模位居全省前列。
▲芜湖市湾沚区供电公司带电作业人员安装智能开关。赵晶晶/摄
2023年，芜湖市发改委与芜湖供电公司等单位将进一步提升“芜优供电”服务质效，打造全国一流用电营商环境，助力芜湖省域副中心城市和长三角具有重要影响力的现代化大城市建设。
▍记者：李婷维
▍通讯员：周三昆 王亚
▍编辑：安妮