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恩阳区市场监管局“三抓三促”推动零售药店规范化建设

日期: 来源:市监观察收集编辑:市监观察

今年以来,巴中市恩阳区市场监管局不断规范零售药店药品经营行为,提高药学服务水平,“三抓三促”推进零售药店规范化建设。

抓店容店貌,促形象提升。在功能布局上,根据不同药品连锁公司的企业文化和经营理念,统一店招、价签标识、管理制度等牌匾色调,做到规范统一;在分类分区上,处方药、非处方药、拆零药、处用药、非药品五区分类清晰,一目了然;在监督公示栏设置上,统一模版样式,公示药品经营许可、执业药师、质量负责人、监管机构、监管人员、举报投诉电话、药品放心舒心消费承诺书、“药品安全七字诀”、药安码等内容,将药店经营、药品监管、消费维权等相关信息置于公众监督之下。

抓规范经营,促行业自律。针对一些零售药店药品陈列不规范、销售不规范、售后不规范,乱促销、乱打折、乱打广告、店容店貌脏乱差、温湿度不达标等问题,对首批试点规范化建设的药店,按照《药品管理法》《药品经营质量管理规范》等法律法规的有关要求开展了“拉网式”的监督检查,并逐一建立了问题清单,针对存在的问题,明确监管执法人员跟踪督促限期整改到位。通过“一店一策”分类指导,药店内外无药品、医疗器械、保健食品类宣传广告;药品价格明码标价,根治了乱促销、乱打折的顽疾;在药事服务方面,配备了血压度、血糖仪、尿酸测定仪、体温计、茶水、茶杯等便民设备,执业药师为前来购药的患者提供免费的用药咨询服务,群众的购药体验感、安全用药可及性大大提升。

抓机制创新,促常态长效。按照“因地制宜、分类指导、边治边建、动态管理”的原则建立了规范化药店准入、日常监管、退出机制。在准入方面,坚持求质不攀量,采取“达标一个验收一个”的方式,以点带面推动规范化药店建设;在日常监管方面,不定期开展规范化药店授牌后的跟踪检查,防止“反弹回潮”;在退出方面,对涉嫌违法违规的规范化药店严格按照有关规定从严依法查处,并对其授予的“规范化药店”的牌匾给予摘牌,同时纳入药品安全重点监管对象。

恩阳区通过规范化药店建设,让药店真正回归到为民服务的本真,使药店既有“面子”、也有“里子”,既有“颜值”、更有“内涵”。(来源:恩阳区市场监管局)


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