房屋墙壁上有明显渗水痕迹（红圈处）。 （受访者供图）

市民赵女士拨打晚报新闻热线82860085求助称，2018年贷款购置了中铁阅园一套房产，2020年8月交房时，发现房屋三间南向卧室墙面均有渗水问题。“开发商前前后后维修了4次，目前仍不敢保证不会再渗水。”赵女士告诉记者。近日，记者来到西海岸新区盛海路上的中铁阅园，就双方矛盾展开调解。

借钱凑首付买到“问题房”

“当时周边还比较荒凉，就看好中铁国字号招牌，以为质量有保障，掏空积蓄，还跟亲戚借了钱，凑足首付买一套电梯房，想退休了来住。”赵女士告诉记者，满心期待，可迎来的却是一次一次的打击，感觉这两年身心全被这套房子“掏空”了。“2020年8月收房时，发现墙面湿湿的，部分墙皮还长毛了。开发商保证给修好，我也没太当回事。2021年，我着急装修房子，可进门发现，渗水情况没有丝毫改观。就这样前前后后跟开发商拉扯了两年，维修了4次，不敢办收房手续，担心持续渗水没法住人。房子就这样空置着，每月还正常还着高额房贷。”赵女士说。

赵女士告诉记者，之所以担心渗水导致墙皮长毛，是因为孩子对霉菌过敏，“很多年前，因为家里墙皮发霉，孩子的过敏症状十分严重。现在别的都无所谓，只要屋子干净整洁不发霉就行。”

开发商承诺维修加赔偿

随后，记者跟中铁阅园的开发商——中铁置业青岛分公司取得了联系。“赵女士提出要退房，但是根据合同条款，这种普通渗水构不成‘房屋不能居住’的退房条件，我们也向上级报告了多次，但是退房审批无法通过。”工作人员汪先生告诉记者，他们很重视赵女士的诉求，2020年和2021年维修房屋用排除法找漏水点，每次维修完都做一遍淋水实验，2022年8月维修结束后，至今没再发生渗水现象。

“赵女士现在要求要么退房，要么保证五年内不渗水，否则一旦发生渗水立刻退房或者赔偿50万元。”汪先生表示，谁也不敢保证五年内不会再漏水，但是可以保证的是，只要出现漏水保证维修并赔偿因此产生的损失，并且赔偿这几年赵女士房屋空置的损失。

观海新闻/青岛晚报/掌上青岛 记者 雷林

■记者调解

双方各退一步

争取达成协议

针对 “一旦再渗水赔偿50万元”的说法，赵女士称：“真不是为了50万元，而是希望开发商真的把维修房子当回事。中铁多么难的基建项目都能干好，难道房屋外墙渗水这点小事就干不了吗？”

在记者的调解下，双方达成一致：首先，由开发商再次向上级提起一次退房申请，就是否能退房，5个工作日内给赵女士明确答复；其次，若不能退房，拟定协议保障赵女士权益，让赵女士安心收房，解除后顾之忧。协议内容要合情合理合法，包括但不限于开发商承担这3年房屋闲置的损失赔偿。若房屋再发生漏水，及时维修，并以漏水时间为起点保修5年，不受房屋买卖合同质保期限约束。开发商除了承担维修和对家居装修损坏的赔偿费用，还要负担维修期间房屋不能居住而产生的相应租房费用。

后续事态进展，本报将持续关注。