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回顾2022(四)|吴忠:“码”上巡 马上办 督促解决群众反映民生问题

日期: 来源:吴忠发布收集编辑:吴忠发布

来源:“清风吴忠”微信公众号

“你好,我们是市委巡察组的工作人员,市委第三轮巡察正在进行,这是我们的联系卡,上面印有6个二维码,分别对应6家被巡察单位,有什么问题您可以直接扫码反映……”

六届吴忠市委第三轮巡察启动后,市委巡察机构为着力破解群众反映问题渠道单一、巡察组问题来源相对匮乏的难题,创新开通“码上巡察”,方便群众反映问题。各巡察组除设置电子邮箱、联系电话、联系信箱外,还开通了微信二维码,将6个巡察组的微信二维码印制在巡察公告、巡察组联系卡上,并广泛转发,群众可以打开微信扫描对应的二维码,就能直接向巡察组反映问题。

“扫一扫,联系巡察组”有效拓宽了群众反映诉求的渠道,充分调动群众有序参与巡察监督的积极性。“码上巡察”开通以来,破除了信访举报时间空间束缚,减少了人为因素影响,解决了群众有事不便反映的“难点”,打通了干部有事不敢反映的“堵点”,通过走田间、坐炕头,探索“漫说巡察”“码上巡”等接地气的方式,提高了群众对巡察工作的知晓率和参与度,市委各巡察组受理群众反映问题140余件(次),信访件数量明显提升。

“我们小区暖气不热,在家都要穿棉袄,老人孩子都冻感冒了,希望巡察组帮助解决……”

“我要反映房产证办理的问题,花了几十万买的房子,证办不下来老百姓能心安吗?”

各巡察组进驻被巡察单位后,立即开通联系电话和微信,安排专人负责受理群众发来的各个渠道的信访举报件,编号登记,对涉及民生领域的问题及时汇总分析,按程序移交有关部门办理。

“巡察组要脚上有泥土、心中有群众,才能发现真问题。巡察监督一定要从群众心中的痛点难点堵点破题,着力发现和推动解决基层党员干部以权谋私、虚报冒领、挥霍侵占等腐败问题,以及对群众合理诉求推诿扯皮、冷硬横推等作风问题。”市委巡察办相关负责同志说道。

“码”上巡只是方式,“马上办”才是目标,针对群众反映暖气不热、办证难的突出问题,巡察组及时移交自然资源和住建部门,督促立行立改。截止目前,市住房和城乡建设局汇总供暖问题,及时维修解决683件。市自然资源局对全市无法取得不动产权证书的房屋进行摸底调查,抽调人员成立专班,通过督促企业规划整改、分批验收等方式解决了城南御景小区、永昌庄园的规划核实问题,已办结15栋楼920套房的首次登记,畅通了群众过户办证的渠道,化解了群众不动产登记难问题。

民有所呼、巡有所应。市县巡察作为巡视这一全面从严治党利剑向基层的延伸和拓展,最大价值、根本价值在于群众认可、信赖、拥护。六届市委巡察工作开展以来,坚持守正创新,主动融入社会治理大局,关注民生民利民愿,围绕“三个聚焦”,盯住权力和责任,高质量完成对国资国企、群团组织、政府部门3个板块20个部门(单位)党组织的巡察监督,反馈问题355个,利剑作用不断彰显。

坚持牢固树立全市巡察工作“一盘棋”思想,统筹5个县(市、区)“推磨式”交叉巡察自然资源和住建系统,积极推动解决行业性、系统性问题。注重发挥市级巡察机构承上启下和示范带动重要作用,贯通纪巡审监督,理顺区市县三级联动,不断加强对市委巡察组和县(市、区)巡察机构的领导指导督导力度,推动全市巡察工作一体推进、一体发展、一体提升。

探索提出“全过程管理”提升巡察工作质量的理念,通过“周工作清单”、调研督导等方式,进一步深化办组融合。坚持“一盯到底”的整改工作思路,做好巡察“后半篇文章”,督促有关部门召开了整改工作集体约谈会、提出了国企改革建议、召开了国企党建工作会议、印发了国企选人用人制度。组织开展五届市委巡察反馈问题整改情况“回头看”,对整改工作进行大起底、大排查,积极推动反馈问题“见底清零”,真正实现监督、整改、治理的有机贯通。发挥了综合监督平台作用和联系群众纽带功能,走出一条上接天线、下接地气的具有吴忠特色的高质量监督之路。(吴忠市委巡察办 刘淑英)


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