通讯员 宋学友 半岛全媒体记者 刘文文
花开警营，不负芳华。穿上警服，她们便是人民警察。她们身躯娇小，却无畏地肩负起警营的重担，她们忠诚履职、爱岗敬业，在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。她们，是女儿，是妻子，是母亲，更是人民的守护者。她们肩膀柔中带刚、巾帼不让须眉，用无悔的青春诠释着为民情怀，用无私的奉献书写着巾帼力量，用实际行动践行着“人民公安为人民”的铮铮誓言。
在“三八”国际妇女节到来之际，让我们一起向公安战线上每一位勇敢的女性致敬！
梅花山派出所：曲哲
曲哲，2013年参加公安工作，现任莱西市公安局梅花山派出所指导员。从警以来，无论是在派出所户籍业务办理、巡逻防控，还是在法制大队的案件审核和执法监督等岗位，她都兢兢业业、踏实肯干，用满腔热血和无限忠诚履行着人民警察的职责。先后荣获莱西市公安局“窗口服务标兵”、莱西市公安局“十佳女民警”、青岛市公安局服务之星、全省公安机关成绩突出法制员等荣誉称号。
“把群众的事儿办妥了，看着他们放心的样子，我自然就开心啦。”无论在什么岗位，曲哲都不忘入警初心，牢记担当使命，以阳光积极的心态和状态去处理日常繁杂的工作，凭着一股闯劲、钻劲、干劲、韧劲，努力服务好群众，时刻感染着周围同事。近年来，由于婚姻家庭矛盾纠纷数量增多，家暴类警情呈现出高发态势，曲哲对此高度关注，积极探索创新，于2022年8月份在梅花山派出所创建了莱西市公安局第一个反家暴工作室。一方面充分发挥妇联系统平台作用，畅通妇情民意及妇女群众诉求表达、利益协调、权利保障渠道；另一方面联合司法、民政、街道、社区等部门，建立多途径衔接互动的化解婚姻家庭纠纷长效机制，发挥各方资源优势，从源头预防、宣传、化解等方面入手，构建起多层面、立体化的婚姻家庭纠纷调解组织网络，先后成功调解各类家庭纠纷57起，打击处理2人，取得了良好的社会效果，反家暴工作室被评为青岛市“妇女微家”。
侦破案件虽说是男同志的主责，但是在一些关键特殊时刻，女民警亦起着举足轻重的作用。曲哲调任梅花山派出所任指导员后，她坚持带组办案，先后参与破获案件47起，抓获违法犯罪嫌疑人36名。2022年1月22日，辖区一超市连续发生3起手机被盗案件。曲哲主动请战负责此案件侦破工作，她带领案件组人员全力展开查证工作，通过一天两夜的不懈追踪，最终成功将一个流窜扒窃团伙打掉，5名团伙成员全部抓获归案，共破获案件6起，为群众挽回经济损失3万余元。
作为全局不多的青年女警，无论是在安保执勤还是巡逻防控前沿，无论是在打击犯罪还是服务群众一线，曲哲总是冲锋在前，从不喊苦叫累，她用微笑面对挑战，用热情融化坚冰，用柔弱的臂膀扛起“双警”家庭的重担，更用忠诚和执着支撑起事业的“半边天”。
青岛路派出所：于前
于前，2017年参加公安工作，现任莱西市公安局青岛路派出所四级警长。在多年的户籍窗口服务工作中，她将“创满意”的着力点从“供给侧”转向群众“需求侧”，坚持想群众所想、急群众所急，做到人民有所需、户政有所应，以百姓之心为心，全心全意为人民服务。先后被授予莱西市公安局“最美女民警”“十佳青年民警”等荣誉称号，2022年1月被青岛市公安局荣记“个人三等功”。
人口服务管理工作，没有枪林弹雨，暗礁险滩，有的只是日复一日的重复，办理出生落户、户口迁移、身份证办理、居住登记……而正是这些微小的业务，看似简单琐碎，却与群众利益息息相关。对此，于前始终坚持把人民满意作为工作的唯一追求，把群众的需求作为第一目标，面对面、心贴心、实打实做好群众工作，通过积极转变服务理念、延伸服务触角，扎扎实实解决好群众最关心最直接最现实的利益问题，在全所平均每月办理身份证1000余个、户籍业务600余人次、答复咨询电话500余次的巨大工作量面前，于前和同事们硬是将群众的满意率提升到99%以上。同时，针对一些特需群众，于前还利用休息时间主动提供延时、上门服务，让群众足不出户就能办好业务，赢得了群众的广泛赞誉。2023年1月29日，于前在工作中发现，辖区居民盖某某现已年满16周岁，但却一直没有办理过身份证，遂主动联系盖某某的母亲张女士。经交流得知，张女士和盖某某现居住在烟台市福山区，并且孩子因身体患病无法到现场拍摄照片办理身份证。为了尽快帮助盖某某办理好身份证，于前随即联系她们居住地的派出所户籍民警，协助去盖某某家里拍摄照片。最终经过两地警方的协力配合，于前成功为盖某某申办了身份证，并在制证完成后免费邮寄到张女士的手里。张女士对此专门通过微信向民警表示感谢！
哪里有需要，哪里就有她的身影。作为年轻女民警，于前还经常参与需要女警完成的抓捕、押解和出差办案任务，仅2022年以来，她就先后奔赴深圳、北京、河南等地出差办案，参与抓捕押解嫌疑人10余名，出色完成了工作任务。
阳光正好，花开正艳；坚定信念，砥砺前行。年轻的于前正以一言一行涵养家国情怀、传递文明风尚，以巾帼不让须眉的豪情和努力充分展现新时代女警风采，在平凡的岗位上，用如火的青春，真挚的情感，贴心的服务，谱写对公安工作坚定不移的热爱和奉献。
人口管理大队
莱西市公安局人口管理大队现有民警辅警36人，其中，女警23人，占比63.89%，是莱西市公安局女警占比较高的部门。作为一支为民服务的一线公安主力军，她们始终把群众是否满意作为衡量工作的唯一标准，竭尽全力想群众之所想、急群众之所急，持续推出重磅服务新举措，切实解决群众“急难愁盼”问题。近年来，先后被各级授予集体嘉奖、集体三等功、为民服务示范岗、“红旗窗口”等荣誉称号，多名女民警、女辅警个人立功授奖或被评为先进个人。
优化服务环境，提升服务质量
大队积极争取各级党委政府支持，推进实施硬件建设提档升级，于2022年8月22日整体进驻新建成的莱西市政务服务中心。同时，为优化为民服务工作，公安政务服务大厅科学合理设置了五大功能区域，公开了收费标准、办事指南和便民举措，设置了梳妆台、仪容镜，提供发梳、发卡、衣领等证件拍照可能用到的物品，方便群众取用，增设了居民身份证办理自助设备、出入境证件受理自助设备和出入境信息自助查询设备等，减少了窗口排队等候，满足了群众便捷化的服务需求。
强化岗位练兵，提高服务质效
始终坚持以人民为中心的发展思想，以加强党的建设为统领，利用“钉钉课堂”、集中培训等多种形式常态化组织全市窗口服务民警辅警开展业务练兵，进一步转变工作作风、锻造服务本领；聘请了专门的礼仪老师围绕服务礼仪、服务形象塑造、服务技巧提升等方面，为窗口人员进行礼仪培训，提升应对实际工作中出现各种问题和困难的能力；在大厅由女警担任“导办员”，直接面对面地为群众提供预约抽号、业务咨询、办理材料初审、自助设备操作指导等全程跟随式的服务，让办事群众一进大厅便有人接待、有人帮办，提升群众的获得感和满意度。
践行为民理念，创新服务举措
在推出延时服务、预约服务、为老弱病残上门办证等一系列暖心惠民举措基础上，大力推进“放管服”改革创新，持续优化便民服务举措。推出“申领居民身份证免费邮寄”活动，从10月20日起，凡是在莱西市各户籍派出所办理居民身份证的青岛市户籍的居民，身份证可以直接免费邮寄到莱西市，并将办证周期由原来的20个工作日缩短到了10个工作日以内，真正实现了让群众“只跑一次”；试行户籍业务“全域通办”，在城区派出所实行户口登记、户口恢复、户口注销、市内户口迁移、证件办理等30项户籍即办业务，打破原有户籍所在地受理的限制，真正打通服务群众“最后一公里”；启动首次申领居民身份证“跨省通办”，山西、内蒙古等12省（区、市）群众首次申领居民身份证无需再回户籍地。
都说女警如花，别人看到的只是女警穿上帅气的警服英姿飒爽的模样，谁又能真正理解这表面光鲜的背后，她们所付出的那些常人无法理解的辛酸与努力，从她们选择了警察这一职业开始，就将自己最美好的韶华献给了公安事业，以女性特有的柔美和细致、坚韧和执着，奉献巾帼爱心，彰显巾帼担当，贡献巾帼力量，书写着巾帼不让须眉的崭新篇章！