“你好，请问我提交的变更业务今天能办结吗？”近日，宜春市袁州区政务服务中心市场监管窗口前，有办事群众询问工作人员。当天宜春益丰大药房连锁有限公司二十三家门店同一时间向市场监管局提交了经营范围、行业门类、行业代码以及负责人四项变更申请，工作人员通过一窗受理、集中统一审批，将该企业提交的所有变更业务在半小时内一次性办结，受到了该企业负责人朱先生的高度称赞，特此送来印有“情系企业 优质服务暖人心 优化营商 高效审批解民忧”的锦旗一面，对该局工作人员热情的工作态度和高效便捷的工作效能表示肯定。

今年以来，袁州区市场监管局坚持改革创新，不断探索开办企业优化服务举措，提升企业办事体验。推行变更登记“打包一次秒办”服务，即对企业分支机构、连锁门店不涉及新办许可证的信息变更时，在同一管辖区域内实行集中统一办理。同样“秒批秒办”的可不只有变更登记业务，该局立足企业高频事项办理需求，跑出政务服务“加速度”，已在设立、变更、注销、迁入、迁出等5个高频事项方面实现秒办，推出“无需预约排队、365天不打烊、前台即来即办、后台迅速响应、审批结果秒出”的“秒批秒办”服务新模式。

以往办理审批事项，都以“工作日”来计算业务的审批时限，“秒批秒办”服务推出后，申请人办理设立、变更、注销、迁入、迁出等高频事项，在非工作日时间也只需在系统简单勾选基础信息，上传审批资料，后台自动实现材料流转，最快可在几秒钟内获得审批结果，实现全流程“网上办、零费用、零材料、零跑腿”，极大提升办事效能和群众体验感。

此外，袁州区市场监管局还多措并举，开展了一些辅助“秒批秒办”服务的便利化举措，不断优化营商环境，将实事落实到办事群众“心坎上”。提供全程免费帮办指导服务，对材料的准备、网上申报全流程帮办，打通线上办理通道；实行“容缺受理”机制，对具备条件且主要材料齐全的，由窗口一次性告知需补正的材料、时限和超期处理办法，申请人承诺补齐即可先受理该申请事项。